Initiation complète au Marketing Numérique B2B

L’ère numérique a bouleversé les techniques de marketing pour les entreprises B2B.

Alors que les entreprises cherchent à améliorer leur visibilité en ligne et à atteindre de nouveaux prospects, le marketing numérique est devenu incontournable.

Cependant, de nombreuses entreprises ne savent pas comment se lancer dans le marketing numérique B2B et comment tirer parti de ses nombreux avantages. C’est pourquoi nous avons décidé de vous donner un aperçu de ce qu’est le marketing numérique B2B, de ses différentes techniques et de la manière de mettre en place une stratégie efficace.

Avez-vous déjà ressenti l’urgence d’améliorer votre visibilité en ligne pour attirer de nouveaux prospects pour votre entreprise ? Avez-vous déjà senti la nécessité de vous tenir au courant des dernières tendances en matière de marketing numérique pour rester compétitif sur le marché ?

Si oui, alors ce guide sur l’initiation au marketing numérique B2B est fait pour vous.

Nous vous montrerons comment utiliser les différentes techniques de marketing numérique, telles que le référencement naturel, le marketing sur les réseaux sociaux, le marketing de contenu et l’email marketing, pour améliorer votre visibilité en ligne et atteindre de nouveaux prospects.

Nous savons que le marketing numérique peut sembler intimidant, mais nous vous assurons que toutes les entreprises peuvent en tirer parti, peu importe leur taille ou leur secteur d’activité.

En suivant les étapes simples que nous vous présenterons, vous pourrez mettre en place une stratégie efficace en un rien de temps.

Alors, prêt à découvrir comment améliorer votre visibilité en ligne et atteindre de nouveaux prospects grâce au marketing numérique B2B ? Commençons notre initiation ensemble.

Chapitre 1 : Les 4 différentes techniques de marketing numérique B2B sur lesquelles vous positionner pour réussir en ligne

Dans notre monde numérique en constante évolution, il est crucial pour les entreprises B2B de savoir comment positionner leur marque en ligne pour atteindre de nouveaux prospects.

Cependant, avec cette myriade de techniques de marketing numérique disponibles, il peut être difficile de savoir par où commencer.

Dans cette partie, nous allons vous présenter les 4 techniques de marketing numérique B2B les plus populaires et vous montrer comment les utiliser pour réussir en ligne.

A. Le référencement naturel (SEO)

Le référencement naturel (SEO) est l’une des techniques de marketing les plus importantes pour les entreprises.

Il s’agit de l’optimisation de votre site web pour les moteurs de recherche afin d’améliorer votre classement dans les résultats de recherche pour des mots-clés pertinents pour votre entreprise.

En d’autres termes, le SEO vous aide à vous faire connaître auprès de votre audience cible.

Dans les prochaines lignes, nous allons explorer les différents aspects du SEO B2B et comment les utiliser pour améliorer votre visibilité en ligne.

1. Les fondements du SEO B2B

Il est très difficile d’imaginer une stratégie de marketing numérique complète et efficace sans parler du référencement naturel (SEO).

D’ailleurs, chez Webee Digital, nous ne laissons jamais un site Web partir sur le marché sans avoir au préalable fait un checkup SEO.

En fait, nous pensons que cette notion est l’une des techniques de marketing les plus importantes pour les entreprises B2B qui cherchent à améliorer leur visibilité en ligne.

Mais comment fonctionne réellement le SEO ? Et comment peut-il aider votre entreprise à réussir en ligne ? Voyons ça de plus près. 🔍

a. Qu’est-ce que le SEO ?

Pour comprendre les enjeux qui se cachent derrière cette technique, il est important de comprendre ce qu’est le référencement naturel.

En gros, le SEO est une stratégie qui vise à optimiser votre site Web pour les moteurs de recherche tels que :

• Google ;
• Bing ;
• Yahoo ;
• Etc.

En utilisant des techniques spécifiques pour améliorer votre classement dans les résultats de recherche, vous pouvez garantir que votre site Web est plus visible pour les utilisateurs qui cherchent cherchent des produits ou des services similaires à ceux que vous proposez.

Pour allez plus loin, nous vous invitons à lire notre article sur le référencement naturel.

b. Pourquoi le SEO est-il important pour les entreprises en B2B ?

Selon une étude menée par BrightEdge, la première page des résultats de recherche Google génère environ 91,5% des clics totaux.

En d’autres termes, si votre site Web n’apparaît pas sur la première page de Google pour les mots clés pertinents pour votre entreprise, il y a de fortes chances pour que vous perdiez de potentiels clients.

Mais ce n’est pas tout.

Le SEO permet de cibler les utilisateurs qui sont réellement intéressés par vos produits ou services.

De ce fait, si vous utilisez les bons mots-clés et que vous créez un contenu de qualité, les utilisateurs qui cherchent des informations sur votre secteur d’activité tomberont sur votre site Web. Ils seront plus susceptibles de se convertir en clients.

c. Comment mettre en place une stratégie SEO efficace pour votre entreprise ?

La première chose à faire pour mettre en place une stratégie de référencement naturel est d’effectuer une recherche de mots clés.

Cette dernière va vous permettre de déterminer les mots-clés pertinents pour votre entreprise.

Ensuite, vous devez optimiser votre site Web pour ces mots clés.

Cela passe par plusieurs techniques que nous allons détailler dans la suite de ce chapitre sur le SEO :

• La mise en place de balises meta ;
• La création de contenu de qualité ;
• L’obtention de liens entrants de qualité ;
• Etc.

2. Comment choisir les mots clés pertinents pour votre entreprise B2B ?

La recherche de mots clés pour le B2B est délicate. En effet, il faut :

• Comprendre votre public cible pour mieux le cibler ;
• Identifier des mots mots clés pertinents pour votre activité et qui ont un faible volume de recherche ;
• S’attaquer à des mots clés qui ont un très faible volume de recherche sans se décourager (ce sont aussi ceux qui peuvent vous apporter le plus de clients).

Etape 1 : Comprendre votre public cible

Avant de comment à réfléchir aux mots clés pertinents pour votre entreprise B2B, il est crucial de comprendre votre public cible.

Après tout, c’est pour eux que vous voulez être visible en ligne. Non ? 😉

C’est lors de cette première étape que vous devez vous mettre à leur place. Ainsi, il sera plus facile pour vous de savoir ce qu’ils cherchent et ce qu’ils veulent trouver en ligne.

Prenez le temps de déterminer qui sont vos clients idéaux. C’est le moment également de vous replonger dans votre business plan, votre étude de marché et/ou votre prévisionnel :

• Quel âge ont-il ?
• Où habitent-ils ?
• Quels sont leurs intérêts professionnels et personnels ?
• Quels sont leurs défis et leurs objectifs ?

Si vous ne savez pas par où commencer, nous vous invitons à visionner cette vidéo :

💡 Une étude assez récente de la Chambre de Commerce des Etats-Unis montre que le fait de connaître votre public cible peut améliorer votre taux de conversion jusqu’à 50%.

Bien que cela puisse sembler évident, beaucoup d’entreprises B2B négligent cette étape.

Pourtant, en ayant une compréhension claire de votre public cible, vous pouvez vous assurer de choisir les mots clés les plus pertinents pour les toucher. De même, il devient plus facile pour vous d’adapter votre stratégie marketing en conséquence.

Etape 2 : Identifier les mots-clés pertinents

Une fois que vous avez en tête votre public cible, il est temps d’identifier les mots clés qui vous permettront de toucher les personnes les plus susceptibles de devenir clients.

C’est la deuxième étape pour améliorer (ou lancer) votre stratégie de référencement naturel B2B.

Il y a de nombreuses façons de procéder. Cela dit, le plus simple consiste à ouvrir un document Word, Google Doc ou une feuille de calcul Excel est de lister tous les mots clés qui vous passent par la tête (et qui représentent votre entreprise).

Notez les termes de recherche les plus évidents :

• Le nom de votre entreprise ;
• Les services que vous vendez ;
• Etc.

Cela vous donnera un premier aperçu de ce que les gens tapent dans les moteurs de recherche pour trouver des entreprise comme la vôtre.

Une fois cette première base de données de mots clés déterminée, vous pourrez utiliser des outils pour l’enrichir. Notamment :

• Google Keyword Planner ;
• SEMRush ;
• Ubersuggest ;
• Answer The Public ;
• Keyword Generator de ahrefs.

Ces outils vous permettront de voit le volume de recherche pour chaque mot clé, ainsi que la concurrence qui se cache derrière chacun d’eux.

Si vous souhaitez augmenter vos chances de toucher du monde, il est important de vous tourner vers les mots clés de longues traines. C’est-à-dire des mots clés très ciblés qui sont des expressions plus longues et plus spécifiques.

Par exemple, pour notre exemple de tondeuses à gazon électriques :

• Un mot clé « normal » et générique serait : « tondeuses à gazon électriques » ;
• Un mot clé de longue traine serait : « tondeuse électrique normandie ».

🎯 Continuez d’alimenter votre base de données jusqu’à ce que vous estimiez que vous avez réussi à trouver une quantité suffisante de mots clés avant de passer à l’étape 3.

Etape 3 : Evaluer la compétitivité des mots clés

Lorsque vous avez une liste de mots clés de taille suffisante pour votre entreprise B2B, la prochaine étape est d’évaluer leur compétitivité.

Cela signifie que pour chacun de vos mots clés, vous allez devoir évaluer vos chances d’obtenir une bonne visibilité sur les résultats de recherche. Cela vous permettra de maximiser vos chances de succès.

Chez Webee Digital, nous le faisons en plusieurs sous-étapes :

Sous-étape 1 : Analyser le volume de recherche

C’est l’un des moyens les plus populaires pour commencer. Certains s’arrêteront à cette simple analyse, mais elle n’est en aucun cas suffisante.

Le volume de recherche d’un mot clé indique le nombre de recherches effectuées pour ce dernier dans un certain pays et région.

Généralement, on estime que des mot clés avec un volume de recherche élevé est compétitif car il a un grand nombre de concurrents qui luttent pour la première page des résultats de recherche.

Vous pouvez estimez ce nombre en utilisant plusieurs outils. Chaque outils étant différents, nous vous recommandons d’en utiliser plusieurs afin de vous faire une idée plus précise de volume de recherche :

• Google Keyword Planner, la base pour les entreprises qui ne peuvent pas se permettre de grosses dépenses en SEO ;
• Yooda insight ;
• SemRush, l’un des outils les plus utilisés ;
• Keyword Surfer, l’extension Chrome.

La plupart des outils vous donneront plusieurs autres idées de contenu que vous pourrez ajouter à votre liste.

Cependant, cette technique n’est pas suffisante. En effet, elle ne vous donne pas une idée précise de la compétitivité.

Sous-étape 2 : Pour chacun des mots clés, déterminer l’intention de recherche

La deuxième sous-étape pour évaluer la compétitivité de vos mots clés pour votre stratégie de marketing B2B consiste à déterminer l’intention de recherche pour chacun d’eux.

Cela signifie que vous devez comprendre pourquoi les gens utilisent tel ou tel mot clé dans leur requête de recherche.

Vous pourrez ainsi mieux comprendre les attentes de vos public cible et de mieux cibler votre contenu pour répondre à leurs besoins. Cela sera particulièrement utile pour la troisième stratégie de marketing numérique B2B ; « le marketing de contenu ».

L’intention de recherche peut varier considérablement en fonction du mot clé utilisé.

Par exemple, lorsqu’une personne recherche le mot clé « tondeuse à gazon électrique », elle pourrait être simplement à la recherche de renseignements généraux sur ce type de produit.

Cependant, si elle utilise le mot clé « meilleure tondeuse à gazon électrique écologique », elle pourrait être plus avancée dans le processus d’achat et à la recherche d’informations pour aider à faire un choix.

Il est important de tenir compte de l’intention de recherche pour chaque mot clé lors de l’évaluation de leur compétitivité.

En effet, si vous ciblez des mots clés avec une intention de recherche incorrecte, vous risquez de ne pas attirer le bon type de trafic sur votre site.

Faites donc des recherches approfondies sur chaque mot clé afin de comprendre les contextes dans lesquels ils sont utilisés pour être sûr de cibler les bons mots clés pour votre entreprise B2B.

Cela étant dit, il arrive que l’intention de recherche soit plus complexe que ça à déterminer.

Sous-étape 3 : Analyser les concurrents pour chacun de vos mots clés

La deuxième sous-étape pour évaluer la compétitivité de vos mots clés pour votre stratégie de marketing B2B consiste à analyser vos concurrents.

Ici, rien de bien compliquer. Afin que le guide ne soit pas plus long qu’il ne l’est déjà, nous allons faire simple.

L’idée va être d’analyser l’autorité de domaine (Domain Authority ou DA).

Cet indicateur note la qualité du site Web d’une entreprise. Il se mesure sur une échelle de 0 à 100 et est calculé par Moz.com.

Pour avoir une idée plus précise encore de la concurrence, vous allez analyser cet indicateur pour chacun des 10 premiers résultats de recherche pour chacun de vos mots clés. Comme outil, vous allez avoir besoin de l’extension Chrome Mozbar.

Tapez l’un de vos mots clés dans Google, et regardez l’autorité de domaine de chaque résultat.

Etape 4 : Intégrer les mots clés dans votre stratégie SEO

Vous avez maintenant une liste de mots clés complète en enrichies de données intéressantes pour votre entreprise B2B. Il est temps de les intégrer dans votre stratégie de contenu.

Cette 4ème étape est importante car les moteurs de recherche utilisent le contenu de votre site pour déterminer si vos pages correspondent aux requêtes des utilisateurs.

Il y a donc quelques endroits clés où il est logique d’utiliser des mots clés pour le référencement :

• Titres des pages (ou meta titres) : les titres de vos pages constituent un bon point de départ pour l’intégration de vos mots clés. Un titre de page décrit le sujet principal de votre page et apparaît comme la première ligne (bleue) dans les résultats des moteurs de recherche.
• Les méta descriptions : elles correspondent à la description qui se trouvent sous le titre de vos pages dans les résultats des moteurs de recherche. Ce n’est pas un facteur de classement direct. Cela dit, remplir vos méta descriptions peut aider Google à déterminer la pertinence de votre contenu par rapport à ce que les gens cherche.
• Les sous-titres : dans une page, les sous-titres permettent à votre contenu d’être scannable et aident ainsi les utilisateurs à trouver l’information qu’ils cherchent. Outre l’aspect UX, l’utilisation de vos mots clés dans vos titres et sous-titres est un excellent moyen d’optimiser votre SEO.
• Le contenu : c’est bien entendu l’un des endroits les plus importants pour optimiser l’utilisation des mots clés SEO. En revanche, vous devez les utiliser de manière 100% naturel afin d’éviter tout bourrage de mots clés ainsi que les pénalités de Google.

3. Comment optimiser les balises meta pour un meilleur référencement B2B ?

L’optimisation des balises meta est un élément clé pour améliorer le référencement naturel (SEO) de votre entreprise B2B.

En fait, un moyen simple et rapide d’informer les moteurs de recherche de l’objectif et du contenu de votre site Web.

Ainsi, si elles sont utilisées de manière adéquate, les balises meta peuvent vous aider à générer plus de trafic qualifié et à améliorer votre classement dans les résultats de recherche.

Dans cette 3ème sous-partie, nous vous expliquons les différents types de balises meta, leur fonction et comment les utiliser pour améliorer votre SEO.

a. Balises metas, kézako ? 🤔

Elément important du référencement naturel (SEO) de votre site web B2B, les balises meta fournissent aux moteurs de recherche des informations cruciales sur votre site web, telles que :

• Le titre de la page ;
• Et la description, qui sont affichées dans les résultats de recherche.

Ces balises sont incluses dans le code HTML de votre site et peuvent être vues dans les résultats de recherche, offrant ainsi une première impression aux utilisateurs. D’où notamment l’importance d’en prendre le plus grand soin !

Il existe plusieurs types de balises meta, chacun ayant une fonction différente.

Certains types de balises se rapportent à la structure de la page et garantissent une navigation facile sur votre site. D’autres indiquent aux moteurs de recherche quelles parties de votre page sont importantes et lesquelles doivent être ignorées.

b. Les 6 balises meta à connaître pour optimiser votre site Web

I. La balise titre

La balise de titre est l’une des premières choses que les utilisateurs voient dans les résultats des moteurs de recherche.

C’est tout simplement le titre de votre page qui offre un aperçu du sujet de votre contenu.

Il est important de réfléchir à votre meta titre car il apparaît dans les résultats de recherche et apparaît également lorsque vous publiez votre page/article sur les réseaux sociaux.

Généralement, cette balise ne doit pas dépasser 55 caractères. Ce qui est très court !

Un bon meta titre donne de la valeur, donne envie et inclu le mot clé principal de la page.

II. La meta description

La meta description est au moins aussi importante que la balise de titre. En effet, elle apparaît également les résultats de recherche (en dessous de la balise de titre) ainsi que lorsque la page est partagée sur les réseaux sociaux.

Cette balise doit fournir une description précise du contenu de votre page. C’est généralement l’élément qui déterminera si les utilisateurs cliqueront sur votre page et augmentera votre taux de clics (CTR).

Vous disposez de 150 à 165 caractères pour fournir aux utilisateurs des détails sur votre contenu, placer quelques mots clés et apporter de la valeur.

III. La balise meta robots

La balise meta robots indique aux moteurs de recherche les pages de votre site qui doivent être indexées. Elle est donc similaire au fichier robots.txt.

La différence réside dans le fait que la balise meta robots est utilisée pour empêcher un moteur de recherche d’indexer des pages individuelles. Le fichier robots.txt empêchera d’indexer votre site entier ou une section de ce dernier.

Si vous ne touchez pas à la balise meta robots, la valeur par défaut pour les robots d’exploration est d’indexer et de suivre vos pages.

A partir de là, vous pourriez vous demander quel est l’intérêt de ne pas indexer des pages.

En fait, cela est particulièrement utile si vous ne voulez pas indexer dans la recherche des pages pauvres en contenu au risque que Google (et autres) vous pénalise. Par exemple, votre page de mentions légales pourra être mise en « noindex » pour empêcher son apparition dans les résultats des moteurs de recherche (SERP).

IV. Le texte alternatif

L’optimisation des images est un élément très important du référencement.

En effet, elle offre une opportunité supplémentaire de se classer dans les résultats de recherche, cette fois avec votre contenu visuel.

Le texte alternatif d’une image permet deux choses :

1. Fournir une alternative textuelle aux images qui seront affichées si l’image ne se charge pas, ou seront lue par un lecteur d’écran ;
2. Indiquer aux moteurs de recherche ce que cette page est censée représenter.

V. La balise canonical

Cette balise est utilise si vous avez des pages sur votre site Web qui sont presque identiques. Elle permet en effet d’éviter le contenu dupliqué.

Sachez que les moteurs de recherche ont horreur du plagiat. Et ce, même si ce plagiat concerne plusieurs pages d’un même site Web.

La balise canonical indique aux robots des moteurs de recherche que votre page Web est la seule et l’unique sur votre site Web. Ainsi, pour les robots, la page qui dispose de cette balise est considérée comme la seule URL canonique à considérer dans un ensemble de pages.

VI. Les balises d’en-tête (h1, h2, h3, etc.)

Les balises d’en-tête font partie de votre contenu. Ce sont les titres et les sous-titres que vous utilisez pour structurer votre page.

Leur rôle est notamment d’améliorer l’expérience utilisateur et la facilité de lecture.

Mais ce n’est pas tout, ces balises peuvent également aider les moteurs de recherche à comprendre de quoi parle votre contenu.

L’ordre de vos balises d’en-tête (de h1 à h6) permet de mettre en évidence l’importance de chaque section.

• Une balise H1 indique généralement le titre de votre page. Il doit y en avoir qu’un sur votre page. Ce dernier peut être identique à votre balise meta titre ;
• Une balise H2 indique une grande partie dans votre page ;
• Les balises H3 indiquent les sous-parties ;
• Les balises H4, les sous-sous-parties ;
• Et ainsi de suite…

4. Les erreurs courantes en matière de SEO B2B et comment les éviter ?

En raison de la complexité de votre marché cible et de la concurrence sur vos mots clés pertinents, l’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) peut être un défi pour votre entreprises B2B.

C’est pour cette raison qu’éviter les erreurs courantes en SEO peut faire une grande différence pour votre stratégie de référencement.

Voyons justement quelques unes des erreurs les plus courantes en matière de SEO et comment les éviter.

Erreur n°1 : Le duplicate content

I. Qu’est-ce que le duplicate content ?

Le duplicate content, ou contenu dupliqué, est un terme couramment utilisé dans le monde du SEO.

Concrètement, c’est lorsqu’un site a plusieurs pages avec le même contenu ou lorsque le contenu est similaire à celui d’un autre site.

Souvenez-vous, les moteurs de recherche ont horreur du plagiat.

Ce problème peut avoir des conséquences néfastes sur votre classement dans les SERPs. En effet, les moteurs de recherche ne savent pas quoi indexer en premier. Ils peuvent choisir la mauvaise page, ce qui peut rendre difficile l’obtention de trafic ciblé et de conversions.

Mais ce n’est pas tout.

Le duplicate content peut faire baisser votre autorité de domaine (DA), ce qui peut également affecter votre classement.

II. Comment éviter le contenu dupliqué sur votre site Web ?

Encore une fois, ce guide n’est qu’une initiation. Nous éviterons de rentrer dans les détails.

Cela étant dit, pour éviter le contenu dupliqué sur votre site, vous pouvez prendre les mesures suivantes :

• Evitez de publier des articles en doubles sur votre site Web. Vérifiez toujours si vous avez déjà publié un article similaire avant d’en publier un nouveau. Si vous avez déjà un article similaire, mettez-le simplement à jour.
• Utilisez des redirections 301 pour les pages qui ont été supprimées ou modifiées. Cela permettra aux moteurs de recherche de comprendre que la page n’est plus active et de rediriger les utilisateurs vers une nouvelle page plus pertinente.
• Si vous devez reprendre du contenu d’un autre site, dans le cas d’une curation par exemple, vous devez faire preuve de bonne foi auprès de Google. Cela signifie que vous devez toujours vous assurer de mettre en place un lien vers le contenu que vous citez ou que vous partagez.
• Ne copiez pas vos concurrents. Si vous voyez un site, une page ou un article bien construit, il peut être tentant de prendre exemple voir même, de recopier certaines parties. Cependant, cette technique est à bannir pour éviter le contenu dupliqué.

Erreur n°2 : Les mots clés mal ciblés

I. Pourquoi devez-vous veiller à bien choisir vos mots clés ?

Nous l’avons plus haut, il est crucial de bien cibler les mots clés pour votre stratégie de SEO B2B.

En voici les principales raisons :

• Si vos mots clés ne correspondent pas à ce que les internautes recherchent réellement, il y a de fortes chances que vous ne génériez pas de trafic qualifié sur votre site Web.
• Si vos mots clés ne sont pas pertinents, vous risquez d’être classé pour des requêtes peu qualifiées qui n’ont aucun lien avec vos produits ou services.

II. Comment éviter de mal cibler vos mot clés ?

Cibler les bons mots clés nécessite une analyse approfondie de votre marché cible et de la façon dont il recherchent les produits et services similaires aux vôtres.

Vous devez également prendre en compte la concurrence, le volume de recherche et la difficulté de classement pour cibler les mots clés les plus pertinents pour votre entreprise.

La recherche de mots clés présentée plus haut est un excellent point de départ pour un ciblage cohérent et efficace.

III. Exemples de mots clés mal ciblés

Par mots clés mal ciblés, comprenez des mots clés qui ne sont pas pertinents pour votre entreprise en B2B.

Par exemple, si vous êtes une entreprise de fournitures de bureau, vous ne voulez pas cibler le mot clé « fournitures » car il est trop général et concurrencé par de nombreux autres sites.

Si vous êtes une entreprise de logiciels, vous ne voulez pas cibler le mot clé « jeux en ligne » car il n’a aucun rapport avec votre entreprise ou vos produits.

Si vous êtes une entreprise de technologies médicales, vous ne voulez pas cibler le mot clé « technologies pour les jeux vidéo » car il n’intéressera pas votre public cible composé de professionnels de la santé.

Ce sont des exemples extrêmes, mais vous devez cibler des mots clés appropriés pour votre entreprise, qui ne sont pas trop généraux et qui sont pertinents pour votre marché et segment de marché.

Erreur n°3 : L’URL non optimisée

I. Pourquoi prendre soin de ses URLs pour le SEO ?

Une URL mal optimisée peut largement entraver la compréhension de Google de votre contenu et réduire la visibilité de votre site.

Même si c’est un critère de l’algorithme de classement avec peu de poids, les premières positions sur Google sont occupées par des résultats avec des URLs courtes.

De plus, Google a pour principal objectif de satisfaire ses utilisateurs. Votre URL doit être facile à lire et indiquer clairement le contenu de votre page.

De ce fait, vous devez veiller à ce que les URL soient :

• Concises ;
• Descriptives ;
• Et contiennent les bons mots clés.

Evitez aussi les URLs complexes, comportant des signes de ponctuation ou des caractères spéciaux.

II. Exemples d’URLs non optimisées

Il existe plusieurs types d’URLs non optimisées quand on parle de référencement naturel. Voici les erreurs que nous voyons le plus souvent :

1. URLs trop longues : des URLs trop longues peuvent rendre difficile la compréhension du contenu pour les moteurs de recherche ainsi que pour les utilisateurs.
2. URLs complexes : des URLs complexes qui comprennent des symboles et des caractères spéciaux peuvent être difficiles à comprendre pour les moteurs de recherche et les utilisateurs.
3. URLs non descriptives : des URLs qui ne décrivent pas de manière claire et concise le contenu de la page peuvent être mal compris par les moteurs de recherche.
4. URLs sans mots clés : les URLs sans mots clés pertinents peuvent ne pas être correctement associées au contenu de la page, ce qui peut affecter le classement de la page dans les résultats de recherche.

Erreur n°4 : Les images non optimisées

I. Pourquoi optimiser vos images ?

Lorsque l’on parle de SEO, les images sont souvent négligées.

Pourtant, si les images de votre site sont mal optimisées, elles peuvent ralentir le chargement de ce dernier et nuire grandement à l’expérience utilisateur.

Il y a une incidence sur la vitesse de votre site (facteur de classement dans les SERPs), mais uniquement.

L’utilisation d’images de mauvaise qualité peut également affecter la qualité du contenu et le rendre peu attrayant pour les utilisateurs.

II. Comment optimiser les images de votre site ?

L’optimisation des images n’est pas très compliquée, mais demande d’ajouter quelques éléments à vos processus :

• Choisir une image cohérente à votre image de marque ainsi qu’à votre charte graphique ;
• Avoir une image de qualité (pas pixelisée) ;
• Vérifier que l’image n’est ni trop lourde, ni trop grande ;
• Bien nommer votre image de manière descriptive ;
• Penser à utiliser la balise ALT (le texte alternatif vu plus haut) pour décrire l’image pour les moteurs de recherche.

B. Le marketing sur les réseaux sociaux

Le marketing sur les réseaux sociaux est devenu un incontournable pour les entreprises qui cherchent à établir une présence en ligne solide.

En effet , les réseaux sociaux permettent aux entreprises de construire des relations avec leur audience cible, de partager des informations sur leurs produits et services, et de montrer leur expertise dans leur domaine.

Dans cette sous-partie, nous allons explorer les quelques réseaux sociaux les plus pertinents pour les entreprises B2B et comment les utiliser pour atteindre vos objectifs de marketing.

1. Les réseaux sociaux pertinents pour les entreprises B2B

Vous voulez toucher les bonnes personnes pour votre entreprise B2B et vous savez que les réseaux sociaux peuvent vous aider à atteindre vos objectifs.

Cependant, avec tous réseaux sociaux différents sur le marché, comment trouver lesquels utiliser pour votre entreprise ?

En effet, les réseaux sociaux ne se valent pas tous en matière de marketing B2B.

Pour que vous puissiez maximiser votre temps et votre budget de marketing, vous devez comprendre les réseaux sociaux les plus pertinents pour votre entreprise.

Dans cette première partie sur le marketing sur les réseaux sociaux B2B, nous allons voir les principaux réseaux sociaux et comment les utiliser efficacement pour faire décoller votre présence en ligne !

Réseau social n°1 : LinkedIn

I. Pourquoi LinkedIn est-il le plus important pour les entreprises en B2B ?

LinkedIn est le seul réseau social professionnel offrant à la fois la possibilité aux entreprises :

• De se connecter avec leur public cible ;
• De faire connaître leur marque, leurs produits ou leurs services ;
• Et de développer leur réputation en ligne.

C’est un outil extrêmement puissant pour trouver des clients potentiels, construire des relations avec des clients existants et établir des partenariats avec d’autres entreprises pour étendre leur portée et renforcer leurs présence sur le marche.

Avec plus de 750 millions de membres, LinkedIn est une immense communauté mondiale de professionnels, dont beaucoup sont des décideurs d’entreprises. C’est une mine de clients potentiels pour les entreprises B2B !

II. Comment utiliser LinkedIn pour promouvoir votre entreprise ?

Pour améliorer votre marketing numérique B2B avec LinkedIn, il y a plusieurs étapes à suivre.

Ces dernières vous permettront de maximiser l’efficacité de votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux. Voyons-les de plus près :

• Créez ou optimisez votre profil d’entreprise : Assurez-vous que votre profil d’entreprise reflète correctement votre entreprise et sa mission. Cela inclut la mise à jour de votre photo de profil, de votre bannière et de votre description pour inclure des informations sur votre entreprise et vos produits/services.
• Engagez avec votre communauté : LinkedIn est un l’un des moyens les plus efficaces de rester en contact avec vos clients existants et de nouer de nouvelles relations. Partagez du contenu intéressant, commentez sur les publications de vos contacts et faites-leur savoir que vous êtes là pour les aider.
• Publiez du contenu régulièrement : Partagez du contenu pertinent pour votre entreprise et votre marché cible. Vous pouvez publier du contenu sous forme de sondages, d’articles de blog, d’infographies, de vidéos, etc.
• Utilisez des groupes pour cibler des niches spécifiques : Joignez-vous à des groupes pertinents pour votre entreprise et participez aux discussions. Cela vous permettra de rencontrer des personnes intéressées par vos produits/services et d’étendre votre réseau.
• Utilisez des annonces sponsorisées pour atteindre un public cible spécifique : Si vous avez un peu de budget, les annonces vous permettent de cibler un public spécifique en fonction de leurs intérêts, de leur métier, de leur entreprise, etc.

Réseau social n°2 : Twitter

I. Pourquoi Twitter est-il si important pour les entreprises en B2B ?

Après LinkedIn, Twitter, est le réseau social le plus populaire parmi les entreprises en B2B en raison de sa nature rapide et dynamique.

Les tweets sont courts et concis, ce qui les rend faciles à consommer pour les utilisateurs, tout en leur permettant de partager rapidement des informations, des opinions et des nouveautés concernant votre entreprise.

De plus, Twitter est également un excellent outil de veille concurrentielle et de recherche de tendances. Point crucial pour une bonne stratégie de marketing numérique B2B.

En utilisant les hashtags, les entreprises peuvent cibler leur public de manière plus précise et s’assurer que leur contenu est vu par les bonnes personnes.

Selon une étude réalisée par Buddy Media en 2012, les tweets B2B ont un taux de clics en moyenne 3 fois supérieur à ceux des tweets B2C.

Cela montre l’efficacité potentielle de Twitter en tant que canal de marketing pour les entreprises B2B, en particulier lorsqu’ils ciblent de manière stratégique leur audience et publient du contenu de qualité.

II. Comment utiliser Twitter pour promouvoir votre entreprise ?

Si vous n’êtes pas encore sur Twitter, il pourrait être intéressant de tester activement ce réseaux social pendant un temps donné (3 mois par exemple) afin de vous faire une idée de son potentiel.

Pour atteindre votre public cible de manière efficace, voici quelques étapes à suivre :

1. Définissez votre public cible : Identifiez les personnes qui pourraient être intéressées par votre produit ou service et ciblez-les sur Twitter. Vous pouvez également utiliser des outils de recherche pour trouver des personnes qui parlent de sujets liés à votre entreprise. D’ailleurs, voici 10 opérateurs de recherche à connaître.
2. Créez un profil professionnel : Assurez-vous que votre profil Twitter soit professionnel et représente bien votre entreprise. Associez une image de profil et une image de couverture de qualité et incluez des informations sur votre entreprise dans votre bio. Utilisez les mêmes images et photos que sur LinkedIn, mais aux tailles de Twitter.
3. Publiez régulièrement : Pour maintenir votre visibilité sur Twitter, publiez régulièrement du contenu pertinent et engageant. Vous pouvez partager des nouvelles, des conseils, des astuces et d’autres informations liées à votre entreprise.
4. Interagissez avec votre public : Engagez-vous avec les personnes qui parlent de votre entreprise et répondez aux questions et aux commentaires de vos followers. Cela renforcera votre marque et vous permettra de construire une relation de confiance avec votre public.
5. Rejoignez des communautés : Les communautés permettent aux utilisateurs de partager des tweets dans des groupes centrés sur des thématiques précises. Rejoignez-en quelques-unes et participez aux discussions.
6. Utilisez les bons hashtags : Utilisez des hashtags pertinents pour votre entreprise pour atteindre un public plus large. Vous pouvez également créer des hashtags uniques pour votre entreprise pour stimuler les conversations autour de votre marque.
7. Partagez du contenu visuel : Les tweets qui incluent des images ou des vidéos ont tendance à avoir un taux de engagement plus élevé. Partagez régulièrement du contenu visuel pour vous faire remarquer sur Twitter.

Réseau social n°3 : Facebook

I. Pourquoi Facebook est encore aujourd’hui important pour les entreprises en B2B ?

Le marketing numérique B2B sur Facebook n’est plus en tête de classement, mais il garde toujours une place assez conséquente.

Il existe un blocage chez beaucoup d’entreprises selon lequel il est principalement destiné aux entreprises B2C et que, par conséquent, les entreprises B2B ne peuvent pas faire de marketing sur cette plateforme.

Pourtant, peu importe les entreprises que vous ciblez en tant que prospects, elles sont sur Facebook et vous devriez l’être aussi. Vos prospects vous cherchent sur Facebook.

Avec plus de 2,6 milliards d’utilisateurs dans le monde et en sachant que chaque utilisateur passe en moyenne 60 minutes par jour sur ce réseaux social, Facebook est la mine d’or pour faire du marketing sur les réseaux sociaux.

II. Comment utiliser Facebook pour promouvoir votre entreprise ?

On ne vous demande pas de miser tout sur Facebook, cela dépendra en partie de votre étude de marché, de votre cible et donc finalement, de là où se trouvent vos clients.

Cela étant dit, il est bon de paramétrer correctement Facebook et d’y publier du contenu pour vous aider dans vos efforts de visibilité.

Encore une fois, nous vous invitons à tester la plateforme pendant un temps défini à l’avance pour savoir ce que vous pouvez en tirer (3 mois par exemple).

Voici plusieurs façons dont vous pouvez utiliser Facebook pour promouvoir votre entreprise :

• Création d’une page d’entreprise : Vous pouvez créer une page pour votre entreprise sur Facebook qui permettra à vos « fans » de suivre votre activité et de recevoir des mises à jour sur vos produits et services.
• Utilisation des annonces payantes : Facebook propose une plateforme publicitaire puissante qui vous permet de cibler les utilisateurs en fonction de leurs intérêts, de leur localisation et de leur comportement sur le réseau. Pour le coup, c’est un outil extrêmement puissant. Vous pouvez utiliser ces annonces pour atteindre les personnes qui pourraient être intéressées par votre entreprise.
• Partage de contenu : Partagez du contenu intéressant et pertinent pour votre public cible sur votre page d’entreprise, comme des articles de blog, des vidéos ou des images. Assurez-vous de varier le contenu pour rester intéressant. Mais notez que le taux d’engagement sur Facebook est très faible ; 0,26% sur une page Facebook.
• Engagement avec votre audience : Encouragez les commentaires et les partages en posant des questions, en créant des sondages ou en publiant des contenus qui suscitent la réflexion. Engagez-vous avec vos fans en répondant à leurs commentaires et en créant une conversation en ligne.

Notez que la clé d’une stratégie de marketing numérique B2B réussie utilisant Facebook est de rester cohérent et de publier régulièrement du contenu de qualité.

2. Comment créer une stratégie de marketing sur les réseaux sociaux B2B efficace

Les réseaux sociaux jouent un rôle très important dans la manière dont les entreprises peuvent atteindre et interagir avec leur public cible.

Cela parce qu’ils offrent aux entreprises B2B un moyen puissant et abordable de promouvoir leur marque, leurs produits et leurs services.

Cependant, pour tirer le meilleur parti des réseaux sociaux pour votre entreprise B2B, il est crucial de disposer d’une stratégie efficace en matière de marketing sur les réseaux sociaux.

A la fin de cette partie, vous aurez toutes les clés en main pour commencer à bâtir votre propre stratégie. Nous allons vous montrer :

• Comment établir des objectifs clairs ;
• Connaître sur le bout des doigts votre audience cible ;
• Créer du contenu engageant pour attirer et fidéliser ;
• Planifier et automatiser vos publications pour toujours avoir une longueur d’avance.

Il est temps de prendre le contrôle de votre présence sur les réseaux sociaux et de voir comment cela peut améliorer les résultats de votre entreprise B2B.

Développez une relation solide avec votre clientèle dès maintenant !

Etape 1 : Etablir des objectifs clairs

Pour créer une stratégie de marketing sur les réseaux sociaux efficace, il est important d’établir des objectifs clairs dès le départ.

De cette manière, vous pourrez savoir où vous concentrer et de quelle manière mesurer le succès de votre stratégie.

Nous vous conseillons la mise en place d’objectifs SMART. C’est une technique que vous voyez sûrement partout, mais il se trouve qu’elle fait se preuves.

Une fois que vous avez défini vos objectifs, vous pouvez déterminer les actions à entreprendre pour les atteindre.

Notez que vos objectifs peuvent évoluer au fil du temps et que votre stratégie devra s’adapter en conséquence. Il peut être judicieux de revoir régulièrement vos objectifs pour s’assurer qu’ils sont toujours pertinents et réalisables.

Etape 2 : Connaitre votre audience cible et déterminez vos réseaux sociaux phares

Tout comment pour le référencement naturel, vous devez définir le profil de votre client idéal. Votre stratégie ne doit surtout pas s’adresser à toutes les entreprises B2B au risque de n’en toucher aucune.

C’est en grâce à cette connaissance que vous pourrez déterminer les canaux de diffusion les plus adaptés pour atteindre votre public et ainsi maximiser l’impact de vos publications.

Pour connaître votre audience cible, il est important de définir les caractéristiques qui la décrivent. Vous pouvez par exemple vous intéresser à son secteur d’activité, à son fonction au sein de l’entreprise, à sa localisation géographique, à son niveau d’études, à ses centres d’intérêts, etc.

Bref, tout comme pour le référencement naturel B2B, prenez le temps de déterminer qui sont vos clients idéaux. C’est le moment également de vous replonger dans votre business plan, votre étude de marché et/ou votre prévisionnel :

• Quel âge ont-il ?
• Où habitent-ils ?
• Quels sont leurs intérêts professionnels et personnels ?
• Quels sont leurs défis et leurs objectifs ?

Une fois ces informations réunies, vous pourrez utiliser des outils tels que Google Analytics ou les données démographiques disponibles sur les réseaux sociaux pour en savoir encore plus sur votre public et ainsi adapter votre stratégie.

Enfin, n’oubliez pas que votre audience cible peut évoluer au fil du temps. Il est donc important de l’observer régulièrement et de réajuster votre stratégie en conséquence pour toujours maintenir une communication efficace.

Etape 3 : Créer du contenu engageant

En matière de marketing sur les réseaux sociaux B2B, le contenu est roi.

Il est donc crucial de créer du contenu engageant qui soit pertinent pour votre audience cible. Grâce à l’étape 2, vous connaissez votre cible. Vous connaissez les intérêts de votre public. Vous pouvez ainsi créer du contenu qui réponde à ses besoins.

Sur les réseaux sociaux, il y a plusieurs types de contenu que vous pouvez publier :

• Des actualités sur votre entreprise ;
• Des conseils sur votre domaine d’expertise ;
• Mais aussi des infographies ;
• Ou encore des témoignages clients.

Pour éviter de lasser votre audience, il est judicieux de varier les formats :

• Images ;
• Vidéos ;
• Articles de blogs ;
• Livres blancs.

De cette manière, vous vous assurez d’attirer l’attention de différents segments de votre audience.

Etape 4 : Planifier et automatiser vos publications

Une stratégie de marketing sur les réseaux sociaux B2B efficace nécessite une planification et une automatisation minutieuses de vos publications.

En effet, cela vous permettra de maximiser votre impact en publiant régulièrement du contenu de qualité pour votre audience cible, sans avoir à y consacrer tout votre temps.

Pour planifier vos publications, vous devez déterminer les moments les plus opportuns pour publier en fonction de votre audience cible, de votre objectif et du réseau social sur lequel vous publiez.

Vous pouvez également utiliser des outils de planification pour vous aider à organiser votre calendrier de publication, tels que Hootsuite ou Buffer.

L’automatisation de vos publications vous permettra également de gagner du temps en publiant automatiquement du contenu à des moments prédéterminés sans avoir à y consacrer du temps supplémentaire.

Cependant, vous ne pouvez pas automatiser complètement votre stratégie de marketing B2B sur les réseaux sociaux. En effet, vous devez toujours garder un oeil sur vos publications, votre taux d’engagements et les autres statistiques intéressantes pour vous.

De cette manière, vous vous assurerez que vous êtes toujours sur la bonne route !

3. Comment maximiser la portée de vos publications sur les réseaux sociaux B2B

Supposons que vous soyez une entreprise de conseil en stratégie et que nous vous avons contacter pour vous aider à maximiser la portée de vos publications sur les réseaux sociaux.

Nous avons travaillé ensemble pour comprendre votre audience cible et établir des objectifs clairs.

Cependant, vous avez réalisé, que publier du contenu engageant ne suffisait pas.

Pour atteindre les résultats escomptés, il fallait également maximiser la portée de vos publications en utilisant les bons hashtags, en favorisant les interactions avec les utilisateurs, en faisant la promotion de vos publications sur d’autres canaux et en analysant régulièrement les performances de vos publications.

C’est ce que nous allons vous montrer dans les sections suivantes.

Etape 1 : Utiliser les bons hashtags

Dans l’objectif de maximiser la portée de vos publications sur les réseaux sociaux et en fonction de la plateforme sur laquelle vous publiez, vous devez utiliser les bons hashtags.

Ces derniers sont particulièrement utiles afin de permettre aux utilisateurs de trouver facilement votre contenu en effectuant une recherche.

En utilisant les hashtags les plus pertinents pour votre entreprise et votre contenu, vous pouvez atteindre une audience plus large et attirer l’attention sur votre marque.

💡 Par exemple, si vous êtes une entreprise de logiciels, vous pouvez utiliser des hashtags tels que #logiciel #entreprise #technologie pour toucher les utilisateurs intéressés par ces sujets (en grossissant le trait).

Etape 2 : Favoriser les interactions avec les utilisateurs

Pensez également à favoriser les interactions avec les utilisateurs.

Par exemple, en répondant aux commentaires et en aiment les publications liées à votre entreprise, vous montrez que vous êtes présent et que vous vous intéressé à votre communauté.

Automatiquement, vous construirez de la confiance avec vos abonnés.

💡 Les publications qui génèrent des commentaires, des mentions « j’aime » ou des partages sont considérées comme plus importantes par les algorithmes des réseaux sociaux, ce qui les fait apparaître en premier dans les fils d’actualité des utilisateurs.

Pour encourager les interactions avec les utilisateurs, vous pouvez utiliser différentes tactiques :

• Posez des questions ouvertes : Posez des questions qui invitent les utilisateurs à partager leur avis ou leur expérience. Par exemple, « Quel est votre plus grand défi en matière de marketing B2B en ce moment? »
• Organisez des concours ou des sondages : Les concours et les sondages peuvent être un moyen amusant d’engager les utilisateurs. Par exemple, vous pouvez organiser un concours en demandant aux utilisateurs de partager une photo de leur bureau avec votre produit ou de répondre à une question en utilisant un hashtag spécifique.
• Partagez du contenu généré par les utilisateurs : En partageant du contenu créé par les utilisateurs, vous montrez que vous appréciez et valorisez leur engagement avec votre marque.
• Encouragez les commentaires et les partages : encouragez les utilisateurs à commenter et à partager vos publications en les remerciant pour leur engagement et en répondant à leurs commentaires.

De cette manière, vous pouvez non seulement améliorer la portée de vos publications, mais également renforcer la relation avec votre audience cible.

Etape 3 : Faire la promotion de vos publications sur d’autres canaux

Pour maximiser la portée de vos publications sur les réseaux sociaux, il est important de les promouvoir sur d’autres canaux en plus de vos réseaux sociaux.

Cela peut inclure :

• Votre site web ;
• Votre blog ;
• Pourquoi pas votre newsletter ;
• Ou même sur d’autres réseaux sociaux (dans le but des les tester).

En utilisant plusieurs canaux pour promouvoir vos publications, vous pouvez atteindre un public plus large et maximiser la portée de vos efforts de marketing.

Etape 4 : Analyser les performances de vos publications pour continuer à les optimiser

L’analyse des performances de vos publications sur les réseaux sociaux est un aspect crucial pour maximiser leur portée.

C’est aussi l’étape que nous préférons chez Webee Digital parce que c’est à ce moment que nous voyons les performances de nos stratégies.

En suivant attentivement les statistiques de chaque publication, vous pouvez comprendre ce qui fonctionne bien et ce qui peut être amélioré. Voici quelques éléments (KPIs) à prendre en compte lors de l’analyse de vos performances :

• Le nombre de vues : Combien de personnes ont vu votre publication ? Cela peut vous donner une idée de la portée générale de votre message.
• Le taux d’engagement : Ce taux mesure le nombre de personnes qui ont aimé, commenté ou partagé votre publication. Plus le taux d’engagement est élevé, plus votre publication est considérée comme pertinente et intéressante pour votre audience.
• Le nombre de clics : Combien de personnes ont cliqué sur un lien ou une action associée à votre publication ? Cela peut vous donner une idée de la qualité de votre contenu et de la pertinence de votre appel à l’action.
• Les tendances : Notez les tendances à travers le temps en surveillant les statistiques de vos publications. Cela peut vous aider à déterminer les moments les plus opportuns pour publier du contenu sur les réseaux sociaux.

Ce sont les principaux indicateurs clés de performance que vous avez à analyser pour optimiser votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux B2B.

Faites une veille sur vos statistiques et sur ce qui se fait ailleurs en termes de contenu. Vous pourrez voir des tendances se dessiner. De là, vous pourrez continuer à adapter votre stratégie pour toujours rester en phase avec les attentes de votre audience.

4. Les erreurs courantes en matière de marketing sur les réseaux sociaux B2B et comment les éviter ?

Imaginez un peu. Malgré tous vos efforts en marketing sur les réseaux sociaux, vous remarquez que vos publications ne semblent pas atteindre autant d’audience que vous l’auriez souhaité.

Pire que ça, vous touchez de moins en moins de monde.

Après une enquête approfondie, vous réalisez que vous commettez certaines erreurs courantes en matière de marketing sur les réseaux sociaux B2B.

Ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider à éviter ces erreurs et à maximiser la portée de vos publications sur les réseaux sociaux B2B.

Erreur n°1 : Publier du contenu inapproprié

Lorsque vous publiez du contenu sur les réseaux sociaux en tant que B2B, il est important de s’assurer que le contenu est approprié pour votre public cible.

Par exemple, il peut s’agir de contenu :

• Offensant ;
• Politique ;
• Religieux ;
• Ou de tout autre type de contenu qui peut être considéré comme inapproprié pour votre entreprise.

Publier ce type de contenu aura un impact négatif sur votre marque et votre réputation. Mais aussi sur la façon dont les consommateurs perçoivent votre entreprise.

Assurez-vous également que le contenu que vous publiez est pertinent pour votre entreprise et pour votre public cible. Publier du contenu qui n’a pas de lien avec votre entreprise ou qui ne sera pas intéressant pour votre public peut conduire à un engagement réduit et à un taux de désabonnement accru.

💡 Par exemple, si la page Facebook de votre entreprise, ne publiez pas de publications personnelles.

Erreur n°2 : Ignorer les commentaires et les messages des utilisateurs

Les réseaux sociaux sont avant tout des plateformes pour les interactions sociales. Les entreprises peuvent profiter de cette opportunité pour établir une relation plus personnelle avec leurs clients potentiels et actuels.

Cela passe par le fait de répondre aux commentaires et aux messages de manière professionnelle.

En effet, lorsqu’un utilisateur laisse un commentaire ou envoie un message à une entreprise, cela peut être considéré comme un signal d’intérêt extrêmement fort pour les produits ou services de cette entreprise.

Si la réponse est négligée ou tardive, cela peut laisser une mauvaise impression et pousser l’utilisateur à chercher des solutions ailleurs.

Et il en va de même pour les emails ! (mais nous y reviendront plus tard)

Si vous avez une grosse audience d’entreprises B2B, peut-être serait-il judicieux d’avoir une personne en charge de la gestion des réseaux sociaux. Cette pourra répondre aux commentaires plus complexes et plus personnels.

Erreur n°3 : Ne pas créer du contenu régulièrement

Les réseaux sociaux sont en constante évolution et les algorithmes et les fonctionnalités sont conçus pour favoriser les utilisateurs qui publient régulièrement du contenu de qualité.

Si vous ne publiez pas de contenu suffisamment souvent, les utilisateurs peuvent vous oublier ou ne pas savoir que vous êtes toujours actif.

Essayez de déterminer une fréquence de publication raisonnable pour votre entreprise. Faites-le en fonction de la quantité de contenu disponible et de la capacité de votre équipe à produire du contenu de qualité.

Erreur n°4 : Ne pas suivre l’évolution des algorithmes et des fonctionnalités des réseaux sociaux

Ne pas suivre l’évolution des algorithmes et des fonctionnalités des réseaux sociaux, c’est comme essayer de jouer au baseball avec des règles de cricket.

Les algorithmes des réseaux sociaux sont conçus pour aider les utilisateurs à voir le contenu le plus pertinent pour eux, mais ils évoluent constamment. Si vous ne suivez pas ces changements, vous risquez de ne pas être vu par vos clients potentiels.

Il est donc important de surveiller régulièrement les algorithmes et les fonctionnalités des réseaux sociaux pour s’assurer que votre stratégie de marketing est à jour et efficace. Il peut être également utile de participer à des forums et/ou de lire des blogs sur les réseaux sociaux pour rester informé des dernières tendances et développements.

D’ailleurs, vous avez tout intérêt à profiter des nouveautés. C’est là que vous pouvez obtenir le plus de visibilité.

C. Le marketing de contenu

Complémentaire aux deux autres techniques, le marketing de contenu est une technique puissante pour les entreprises B2B qui cherchent à établir leur expertise dans leur domaine et à construire des relations durables avec leur audience cible.

En créant du contenu de qualité, les entreprises peuvent informer et sensibiliser leur public à leurs produits et services, tout en établissant leur crédibilité en tant qu’experts dans leur secteur.

1. Les fondements du marketing de contenu pour les entreprises

Elément clé d’une bonne stratégie de marketing pour les entreprises B2B.

Le marketing de contenu permet de construire une présence en ligne forte et cohérente, tout en démontrant l’expertise de votre entreprise.

Mais comment peut-il aider les entreprises à atteindre leurs objectifs de marketing ?

Au cours de cette sous-partie, nous examinerons les fondements du marketing de contenu, y compris :

• Une définition complète du marketing de contenu pour mieux appréhender les enjeux ;
• Les objectifs du marketing de contenu pour les entreprises B2B ;
• Les principaux avantages de l’utilisation de cette stratégie pour les entreprises.

Grâce à une compréhension solide de ces concepts fondamentaux, vous serez en capacité de développer une stratégie efficace. Cette dernière vous aidera à établir votre expertise dans votre domaine et à construire des relations durables avec votre audience cible.

a. Qu’est-ce que le marketing de contenu ?

Le marketing de contenu est une stratégie de marketing qui consiste à créer et à diffuser du contenu pour aider à atteindre les objectifs marketing d’une entreprise. Objectifs que nous avons déjà commencé à déterminer dans les précédentes parties, mais que nous verrons plus en profondeur dans le chapitre 2 de ce guide.

Le marketing de contenu peut inclure :

• Des articles de blog ;
• Des infographies ;
• Mais aussi des vidéos ;
• Des livres blancs ;
• Et tout un tas d’autres formes de contenu en ligne.

Comme nous l’avons vu dans l’introduction à cette partie, cette stratégie de marketing est similaire à d’autres techniques telles que le marketing sur les réseaux sociaux et le marketing de référencement.

En définitive, le marketing de contenu est un outil d’une grande puissance pour les entreprises B2B qui reprend les codes des deux autres techniques vues précédemment.

b. Quels sont les objectifs du marketing de contenu pour les entreprises B2B ?

Les objectifs de cette nouvelle techniques sont nombreux :

• Etablir une présence ne ligne forte ;
• Attirer des prospects qualifiés ;
• Construire des relations durables ;
• Eduquer vos prospects sur les produits et/ou services que vous vendez ;
• Améliorer votre visibilité.

Mais l’objectif principal est, bien entendu, de créer un engagement avec votre audience cible dans l’idée de générer des leads et des partenariats de manière durable.

d. Quels sont les avantages du marketing de contenu pour votre entreprise ?

Pour une stratégie de marketing de contenu efficace, vous devez générer du contenu de qualité. Cela vous aide à renforcer votre image de marque en tant qu’expert dans votre domaine.

Les prospects et les clients potentiels seront plus enclins à se rappeler de votre entreprise et à vous considérer comme une source d’informations fiable.

De plus, le marketing de contenu peut aider à générer des leads en incitant les prospects à remplir un formulaire ou à entrer en contact avec votre entreprise en échange de plus d’informations ou de contenu supplémentaire.

Vous pouvez également utiliser cette technique de marketing digital pour éduquer votre public sur vos produits et services, ainsi que sur les tendances et les enjeux pertinents pour votre secteur.

2. Comment élaborer une stratégie de marketing de contenu B2B efficace pour les entreprises

Vous voulez donner une voix à votre entreprise B2B sur le marché et toucher votre public cible de manière efficace ?

Il est temps de mettre en place une stratégie de marketing de contenu B2B solide.

Cependant, il est vrai que savoir par où commencer peut être déroutant.

Ne vous inquiétez pas, nous avons rassemblé les étapes clés pour vous aider à élaborer une stratégie de marketing de contenu réussie.

En suivant ces étapes, de l’identification de votre public cible à la promotion de votre contenu auprès de celui-ci, vous pourrez vous assurer que votre contenu atteint les bonnes personnes et génère les résultats souhaités.

Etape 1 : Identifier votre audience cible

C’est la toute première étape d’une bonne stratégie de contenu.

Vous commencez à la comprendre, l’identification de votre audience cible est le point de départ de n’importe quelle stratégie de marketing numérique.

Nous vous invitons donc à reprendre l’identification de votre audience cible en relisant la partie dédiée dans la partie sur le marketing de référencement ou dans la partie sur le marketing sur les réseaux sociaux.

Cela étant dit, il est important de ne pas s’arrêter là !

En effet, que ce soit pour le marketing sur les réseaux sociaux et pour le marketing de référencement, l’accent est mis sur les données démographiques telles que :

• L’âge ;
• Le sexe ;
• L’emplacement géographique ;
• Les centres d’intérêt ;
• Etc.

Pour le marketing de contenu B2B, rajoutez à cette liste tous les facteurs que :

• Les comportements ;
• Les intérêts ;
• Mais aussi les « pain points » (un problème irritant auquel est confronté un client) ;
• Et les aspirations.

Étape 2 : Déterminer les sujets pertinents pour votre audience cible

La deuxième étape consiste à déterminer tous les sujets pertinents pour vous audience cible.

Il s’agit d’identifier les thèmes qui sont importants pour votre public cible et qui peuvent être associés à vos produits ou services.

Pour ce faire, il est important de comprendre les problèmes auxquels votre audience cible est confrontée, les défis qu’elle doit relever et les questions qu’elle se pose. Grâce à l’étape précédente, c’est quelque chose que vous devriez commencer à maîtriser.

Si ce n’est pas le cas, vous pouvez mettre en place des sondages ou des enquêtes pour obtenir plus de donnés sur votre cible.

En identifiant les sujets pertinents pour votre audience cible, vous vous assurez que votre contenu est intéressant et utile pour votre public.

Cela vous aidera à attirer et à fidéliser les prospects ainsi qu’à renforcer votre marque en tant qu’expert dans votre secteur.

Étape 3 : Choisir les canaux de diffusion les plus appropriés

L’étape 3 du processus d’élaboration d’une stratégie de marketing de contenu B2B efficace est de choisir les canaux de diffusion les plus appropriés.

Ce choix dépend de deux choses :

1. Les habitudes de consommation de votre public cible ;
2. Vos objectifs commerciaux et votre budget marketing.

Notez que vous pouvez utiliser plusieurs canaux de diffusion pour maximiser la portée de votre contenu.

Par exemple, vous pouvez publier un article de blog sur votre site Web, le promouvoir sur Twitter et publier une vidéo sur LinkedIn pour renforcer votre message.

Le choix des canaux de diffusion dépendra de votre audience cible, des sujets pertinents et de la manière dont vous souhaitez présenter votre contenu.

D’un autre côté, bien que plus efficace, publier sur plusieurs canaux vous demandera beaucoup plus de travail.

Étape 4 : Planifier et produire du contenu de qualité

Pour réussir dans cette stratégie de marketing numérique B2B, vous devez savoir comment produire du contenu qui répond aux besoins de votre public cible et qui soit pertinent pour eux.

Pour vous assurer que vous produisez du contenu de qualité, vous pouvez travailler avec des experts en la matière pour vous aider à développer des idées de contenu solides et à les mettre en œuvre de manière efficace.

Vous pouvez également effectuer une recherche approfondie sur les sujets que vous voulez aborder pour vous assurer que vous avez les informations les plus récentes et les plus fiables à partager avec votre public cible.

Dans tous les cas, le plus important est de planifier votre calendrier de manière stratégique.

Il existe plusieurs manières de procéder. Par exemple :

• Soit vous planifiez exactement quel contenu vous allez publier tel ou tel jour ;
• Soit vous planifiez exactement quel sujet vous allez aborder dans vos contenu tel ou tel jour.

Qu’importe la technique que vous choisissez et vos anglais d’attaque, planifiez toujours de manière à garder une récurrence dans vos publication. Cela vous aidera à donner un rendez-vous avec vos audiences ainsi qu’avec les algorithmes.

Étape 5 : Promouvoir votre contenu auprès de votre audience cible

L’étape finale dans l’élaboration d’une stratégie de marketing de contenu B2B efficace est la promotion de votre contenu auprès de votre audience cible. Cette étape est cruciale pour maximiser la portée et l’impact de votre stratégie de contenu.

Il existe plusieurs moyens pour promouvoir votre contenu. Utilisez ceux qui rentrent dans vos objectifs ainsi que dans votre budget. Voici quelques exemples :

• Les réseaux sociaux : Publiez votre contenu sur les réseaux sociaux pertinents pour votre public cible. Par exemple, LinkedIn. C’est un excellent canal pour les entreprises B2B (cf. la partie sur le marketing sur les réseaux sociaux).
• Les e-mails : Envoyez des e-mails promotionnels à votre liste de diffusion pour promouvoir votre nouveau contenu. Nous allons voir ce levier dans la 4ème partie de ce chapitre.
• Les partenariats : Etablissez des partenariats avec des entreprises ou des influenceurs B2B qui ont une audience similaire à la vôtre. Cela vous permettra de vous faire connaître auprès de nouveaux prospects.
• Les annonces : Si votre budget est plus conséquent et/ou que vous ne disposez pas de suffisamment de temps, utilisez des annonces sur les réseaux sociaux, les moteurs de recherche ou les sites web pour promouvoir votre contenu.

Si votre contenu est un article de blog, il existe de nombreuses manières d’en faire la promotion. Cette vidéo de Neil Patel est toujours d’actualité.

3. Les différents formats de contenu à utiliser (textes, images, vidéos) B2B

L’élaboration d’une stratégie de marketing de contenu efficace nécessite de bien comprendre les différents formats de contenu disponibles et de les utiliser de manière judicieuse pour atteindre votre public cible. 

Dans le monde du B2B, il existe de nombreux formats différents que vous pouvez utiliser pour communiquer avec votre audience, chacun ayant ses propres avantages et inconvénients. 

Les textes, les images et les vidéos sont les formats les plus couramment utilisés pour le marketing de contenu B2B. 

Chacun de ces derniers a son propre style et sa propre manière de transmettre des informations, et le choix du format dépendra des objectifs de votre stratégie. 

Voyons ça de plus près.

a. Les textes (articles de blog, infographies, livres blancs)

Les textes sont un pilier du marketing de contenu B2B. Il existe plusieurs types de textes qui peuvent être utilisés pour toucher votre audience cible de manière efficace. 

I. Les articles de blog

Les articles de blog peuvent être utilisés pour partager des conseils, des astuces, des études de cas et des informations sur les produits ou services que votre entreprise propose.

II. Les infographies

Les infographies sont un moyen visuel et facile à comprendre de présenter des données complexes, telles que les tendances du marché ou les avantages de votre produit. 

III. Les livres blancs

Les livres blancs, quant à eux, sont un format plus formel qui peut être utilisé pour détailler les stratégies, les processus et les “best practices” de votre entreprise.

Ce type de contenu textuel est un excellent moyen de mettre en avant votre expertise et de travailler votre image de marque.

C’est aussi l’un des meilleurs moyens de générer des leads (comprendre, des contacts) puisque l’e-book est généralement téléchargeable contre une adresse e-mail.

IV. Les images (photos, illustrations, graphiques)

Les images sont un moyen puissant pour capturer l’attention de votre audience cible et transmettre rapidement vos messages clés.

Dans le monde du B2B, les images peuvent aider à démontrer les avantages de vos produits, à présenter les solutions de manière visuelle et à renforcer la crédibilité de votre marque.

Il y a une différence notable entre les photos, les illustrations et les graphiques.

En effet, les photos peuvent être utilisées pour montrer des images réelles de vos produits en action, tandis que les illustrations peuvent aider à expliquer les concepts complexes. Les graphiques peuvent également être très utiles pour présenter les données de manière visuelle et convaincante.

Quoi qu’il en soit, il est bon d’utiliser des images de manière stratégique. Cela est excellent pour renforcer votre message et vous démarquer de vos concurrents.

V. Les vidéos (tutoriels, démos, interviews)

Les vidéos représentent un outil très puissant pour les entreprises B2B dans leur stratégie de marketing de contenu. C’est l’une des plus grosses tendances du moment !

Et pour causes, les vidéos permettent aux entreprises de montrer leur expertise, de démontrer les avantages de leurs produits ou services et surtout, de créer un lien émotionnel fort avec leur public cible.

Il existe plusieurs types de vidéos qui peuvent être utilisées pour atteindre vos objectifs en termes de marketing tels que les : 

• Tutoriels ;
• Démos ;
• Et les interviews.

VI. Les tutoriels

Les tutoriels sont un excellent moyen de montrer aux prospects comment utiliser les produits ou services de l’entreprise.

Les vidéos peuvent être simples et montrer les étapes clés pour résoudre un problème spécifique, ou plus détaillées et montrer toutes les fonctionnalités et les avantages d’un produit ou d’un service.

Les tutoriels peuvent être diffusés sur les réseaux sociaux, sur le site Web de votre entreprise ou sur les plateformes de partage de vidéos du style YouTube.

VII. Les démos

Les démos sont un excellent moyen de montrer en quoi les produits ou services de votre entreprise sont supérieurs à ceux de vos concurrents. 

En effet, elles permettent aux prospects de voir de leurs propres yeux comment les produits ou services peuvent les aider à résoudre leurs problèmes.

Les démos peuvent être présentées en direct ou enregistrées et diffusées sur les réseaux sociaux, sur le site Web de l’entreprise ou sur les plateformes de partage de vidéos.

VIII. Les interviews

Les interviews représentent le meilleur moyen de donner la parole aux experts de votre entreprise et de montrer l’expertise de cette dernière dans votre secteur d’activité.

Les interviews peuvent être menées avec des employés, des clients satisfaits ou des partenaires et peuvent être diffusées sur les réseaux sociaux, sur le site Web de l’entreprise ou sur les plateformes de partage de vidéos. 

Quelque chose qui fonctionne très bien est également la publication de ce format sous la forme de podcast. 

Les interviews permettent aux prospects de mieux comprendre les produits et services de l’entreprise et de voir comment ils peuvent les aider.

4. Comment mesurer l’efficacité de votre stratégie de marketing de contenu B2B

Lorsque vous décidez de mettre en place une stratégie de marketing de contenu pour votre entreprise B2B, il est important de savoir si cette dernière fonctionne vraiment. 

Ne serait-ce que pour savoir si vous perdez votre temps et votre argent ou si, au contraire, tout se passe pour le mieux.

Mais comment pouvez-vous savoir si votre stratégie de contenu a un impact sur votre entreprise et vos objectifs commerciaux ? 

Imaginons que vous ayez créé un livre blanc complet sur les dernières tendances de votre secteur et que vous ayez diffusé cette information via différents canaux. 

Vous pouvez mesurer le nombre de téléchargements de votre livre blanc, mais cela ne vous dit pas si cela a entraîné un engagement supplémentaire avec votre entreprise.

En effet, peut-être que vos clients potentiels l’ont simplement téléchargé sans jamais le lire ou sans être intéressé par votre entreprise.

C’est pourquoi il est important de définir vos indicateurs de performance clés (KPIs) pour mesurer l’efficacité de votre stratégie de marketing de contenu B2B.

En définissant ces derniers, vous pouvez savoir ce qui fonctionne bien et ce qui doit être amélioré pour atteindre vos objectifs commerciaux. 

Par exemple, vous pourriez mesurer : 

• Le nombre de prospects qualifiés générés par votre livre blanc ;
• Le nombre de prospects qui ont converti en clients grâce à votre contenu ;
• Ou encore le taux de rétention de vos clients actuels grâce à votre stratégie de marketing de contenu.

C’est en analysant et en ajustant votre stratégie en fonction des résultats obtenus que vous pourrez continuer à l’améliorer et à l’optimiser efficacement.

a. Définissez vos indicateurs de performance clés (KPIs) grâce à ces 44 exemples

Nous l’avons vu plus haut dans ce guide, les KPIs sont des indicateurs qui permettent de mesurer les résultats de votre stratégie de marketing de contenu en fonction de vos objectifs.

Il est important de choisir les bons KPIs. Et croyez-nous, ce n’est pas le plus évident.

Pourtant cela vous permettra de comprendre ce qui fonctionne bien et ce qui peut être amélioré.

I. Comment déterminer les bons KPIs à suivre ?

Comme nous le verrons dans le chapitre 2, il n’existe pas réellement de process pour déterminer les bons KPIs à suivre car cela dépend essentiellement de vos objectifs.

Cela dit, voici comment nous faisons chez Webee Digital : 

1. Définition de nos objectifs en termes de marketing de contenu ;
2. Identifier des métriques les plus pertinentes pour satisfaire nos objectifs ;
3. Identifier les métriques pouvant soulever des failles dans vos stratéfies ;
4. Evaluation de la disponibilité et de l’accès aux données de nos métriques ;
5. Priorisation des KPIs les plus importantes pour notre stratégie (en général, on en garde 3 ou 4 afin de garder une approche minimaliste) ;
6. Tests et ajustement de nos KPIs en fonction de l’évolution de notre stratégie.

II. 44 exemples de KPIs à suivre pour votre stratégies de marketing de contenu

Voici une liste de 50 indicateurs de performance clés (KPIs) que vous pourriez utiliser pour mesurer l’efficacité de votre stratégie de marketing de contenu B2B :

1. Nombre de visites sur votre site web
2. Taux de rebond
3. Durée de la session
4. Pages vues par session
5. Nombre de contacts qualifiés générés
6. Taux de conversion
7. Nombre de leads générés
8. Taux de conversion de leads en prospects
9. Nombre de prospects qualifiés
10. Nombre de prospects converti en clients
11. Taux de fidélité des clients
12. Nombre d’abonnés à votre blog ou à votre newsletter
13. Nombre de mentions de votre marque sur les réseaux sociaux
14. Nombre de partages de vos contenus sur les réseaux sociaux
15. Nombre de commentaires sur vos contenus
16. Nombre de « j’aime » sur vos contenus
17. Nombre de clics sur vos publicités en ligne
18. Taux de clic sur vos publicités en ligne
19. Coût par clic sur vos publicités en ligne
20. Nombre de téléchargements de vos livres blancs
21. Nombre de vues de vos vidéos
22. Taux de visionnage de vos vidéos
23. Nombre de partages de vos vidéos
24. Nombre de commentaires sur vos vidéos
25. Nombre de « j’aime » sur vos vidéos
26. Nombre de prospects qualifiés issus des vidéos
27. Nombre de prospects converti en clients à partir des vidéos
28. Nombre de demandes de démos produit
29. Nombre de demandes de renseignements complémentaires
30. Nombre de téléchargements de votre application mobile
31. Nombre d’utilisateurs actifs de votre application mobile
32. Nombre de commentaires sur votre application mobile
33. Nombre de « j’aime » sur votre application mobile
34. Nombre de téléchargements de votre logiciel
35. Nombre d’utilisateurs actifs de votre logiciel
36. Nombre de commentaires sur votre logiciel
37. Nombre de « j’aime » sur votre logiciel
38. Nombre de prospects qualifiés à partir de votre logiciel
39. Nombre de prospects converti en clients à partir de votre logiciel
40. Nombre de participants à vos webinaires
41. Nombre de prospects qualifiés issus de vos webinaires
42. Nombre de prospects converti en clients à partir des webinaires
43. Nombre de participants à vos événements en direct
44. Nombre de prospects qualifiés issus de vos événements en direct
45. Etc.

b. Analysez et Ajustez votre stratégie en fonction des résultats obtenus

Maintenant que vous avez défini vos indicateurs de performance clés, il est temps d’analyser les résultats obtenus pour voir si votre stratégie de marketing de contenu B2B est efficace ou non.

Il est vraiment important de surveiller de près vos KPIs et de les consulter régulièrement pour voir s’ils atteignent les objectifs fixés (sans pour autant que ça en devienne une obsession, bien sûr). 

Si les résultats ne sont pas au rendez-vous, il peut être temps d’ajuster votre stratégie pour atteindre des résultats plus satisfaisants.

Mais attention, il est également important de prendre en compte les tendances à long terme en matière de performance.

En effet, si les résultats sont décevants pendant une période donnée, il peut s’agir d’une simple tendance temporaire. Ainsi, regardez toujours vos performances de manière macro et micro.

D. L’email marketing

L’email marketing est un moyen efficace pour les entreprises B2B de toucher leur audience cible directement dans leur boîte de réception.

Cette technique permet aux entreprises de cibler leurs communications avec précision et d’établir des relations durables avec leur audience.

Dans cette sous-partie, nous allons explorer les différentes façons d’utiliser l’email marketing pour les entreprises B2B et comment le mettre en œuvre de manière efficace.

1. Les fondements de l’email marketing B2B

a. Définition et historique de l’email marketing

L’email marketing consiste à envoyer des emails pour promouvoir des produits ou services, partager des nouvelles, des offres spéciales et des mises à jour importantes.

Cette technique de marketing est aujourd’hui élément clé de la stratégie de marketing numérique des entreprises.

Nous avons décidé de le classer en dernier dans notre présentation des 4 techniques de marketing numérique B2B. 

Pourtant, il représente à lui seul le canal de marketing direct le plus important avec un ROI estimé à 3800%.

Aujourd’hui, il est donc impossible d’avoir une entreprise qui souhaite se développer en ligne et qui n’a pas recours aux emails.

L’email marketing, qui peu s’ajouter à votre stratégie de marketing de contenu, a 3 objectifs : 

• Améliorer votre notoriété ;
• Vous positionner en tant qu’expert dans votre domaine (améliorer votre image) ;
• Engager vos prospects et réengager vos clients (vendre vos produits et/ou services).

b. Les avantages de l’email marketing pour les entreprises B2B

Nous l’avons vu dans la présentation de cette technique, l’email marketing présente de nombreux avantages pour les entreprises B2B.

D’un part il permet une communication directe avec les clients, ce qui facilite la construction de relations durables avec eux. 

D’autre part, il offre une flexibilité inégalée pour cibler et segmenter les audiences, ce qui signifie que vous pouvez atteindre les bonnes personnes avec le bon message au bon moment. 

Mais surtout, l’email marketing est rentable et mesurable, ce qui signifie que vous pouvez facilement mesurer l’efficacité de votre stratégie. 

c. Comment élaborer une stratégie d’email marketing efficace pour les entreprises B2B

Pour élaborer une stratégie d’email marketing efficace pour votre entreprise, il est important de comprendre les besoins et les motivations de votre audience cible.

(on y revient, encore et toujours) 

Cela implique de recueillir des données sur les clients, de segmenter vos listes de diffusion en fonction de ces données et de créer des messages pertinents pour chaque segment. 

Il est également important de disposer d’un système de gestion de la relation client (CRM) pour suivre les interactions avec les clients et mesurer les résultats de votre stratégie.

2. Comment élaborer une liste de diffusion de qualité B2B ?

Pour maximiser l’efficacité de cette stratégie, il est important d’avoir une liste de diffusion de qualité. 

Cela signifie que vous devez être capable de construire une liste de contacts ciblés et engagés. Ainsi, ils seront plus susceptibles de répondre à vos messages..

a. 3 façons d’obtenir des adresses email ciblées pour votre liste de diffusion

I. Achat de listes email ciblées

Acheter des listes email ciblées peut être une option rapide pour développer votre liste de diffusion. Cependant, ce n’est pas la technique que nous vous recommandons.

En effet, c’est une technique complètement dépassée et avec les nouvelles règles Européenne en vigueur, il n’est plus possible de traiter les emails de cette manière. 

Il est préférable de prendre le temps de construire une base de données d’emails qualifiée et avec des personnes qui connaissent votre entreprise.

II. Génération de prospects par le biais de formulaires sur votre site web

Une méthode plus longue, mais tout aussi simple pour générer des prospects et de créer des formulaires sur votre site web. 

• Des formulaires d’inscription à une newsletter ;
• Ou des formulaires pour télécharger des ressources complémentaires à la page que l’utilisateur est en train de lire.

Si vous optez pour cette méthode, assurez-vous de rendre vos formulaires aussi simples que possible à remplir. Essayez également de fournir une valeur ajoutée en échange de l’email de l’utilisateur. 

III. Capture de prospects via des landing pages dédiées

De la même manière (mais en plus efficace encore) que pour la création de formulaires de capture, les landing pages dédiées sont souvent utilisées pour capturer des prospects.

L’idée est de concevoir une page spécifique pour maximiser les conversions en se concentrant sur une offre spécifique, comme un livre blanc ou un webinaire. 

Assurez-vous que la landing page est optimisée pour la conversion et que la demande d’email est claire et concise.

b. Comment segmenter votre liste de diffusion pour des communications plus ciblées

I. Segmentation basée sur les intérêts

En utilisant des informations démographiques, telles que l’industrie et les titres de poste de votre cible, vous pouvez segmenter votre liste de diffusion en groupes de prospects ayant des centres d’intérêts similaires. 

II. Segmentation basée sur les données démographiques

En utilisant des informations telles que l’âge, le genre et l’emplacement, vous pouvez segmenter votre liste de diffusion en groupes de prospects ayant des caractéristiques démographiques similaires. 

III. Segmentation basée sur le comportement d’achat et les habitudes de consommation

En utilisant des informations sur les achats antérieurs, vous pouvez segmenter votre liste de diffusion en groupes de prospects ayant des habitudes d’achat similaires. 

IV. Segmentation basée sur les données de géolocalisation

En utilisant des informations sur l’emplacement géographique des prospects, vous pouvez segmenter votre liste de diffusion en groupes de prospects situés dans des régions géographiques spécifiques.

v. Segmentation basée sur l’engagement avec les emails précédents.

En utilisant des informations sur les actions précédentes de vos destinataires, telles que l’ouverture et les clics sur vos emails, vous pouvez segmenter votre liste en fonction de leur engagement avec vos précédentes communications. 

Cela signifie que vous pouvez personnaliser les emails en fonction des intérêts spécifiques de chaque destinataire, pour ainsi maximiser leur engagement avec vos emails futurs. 

💡 Par exemple, si vous avez constaté que certains destinataires sont très intéressés par les nouveaux produits, vous pouvez leur envoyer des emails ciblant ces produits, plutôt que de les inclure dans des emails généraux.

3. Comment créer des emails efficaces pour booster votre visibilité en ligne B2B ?

Nous l’avons vu, l’email marketing est un outil efficace pour augmenter votre visibilité en ligne. 

Mais pour obtenir de bons résultats, il est important de savoir comment créer des emails efficaces. 

Voyons comment maximiser l’impact de vos emails pour atteindre vos objectifs de marketing B2B.

a. Les éléments clés d’un email efficace

Pour que votre email soit efficace, il est important de comprendre les éléments clés qui le composent. 

Par éléments clés, nous pensons notamment à : 

• L’objet de l’email ;
• La présentation de l’entreprise ;
• Le contenu ;
• Et le bouton d’appel à l’action.

I. L’objet de l’email doit être clair et attirer l’attention du destinataire

Cela peut être fait en utilisant des mots clés pertinents pour votre entreprise ou en posant une question qui suscite l’intérêt du destinataire. 

II. La présentation de l’entreprise

La présentation de votre entreprise est également importante. Utilisez votre logo et des couleurs cohérentes pour renforcer la reconnaissance de la marque. 

Si besoin, revoyez votre charte graphique.

III. Le contenu de l’email doit être informatif et engageant

Il doit transmettre un message clair et utile pour le destinataire, et doit être organisé de manière cohérente et facile à lire.

IV. Le bouton d’appel à l’action doit être clair et incitatif

Il doit inviter le destinataire à agir, comme demander plus d’informations ou acheter un produit.

b. Comment optimiser le design de vos emails pour une meilleure visibilité

Pour optimiser le design de vos emails et améliorer votre visibilité en ligne B2B, il y a plusieurs éléments à prendre en compte. Voici quelques conseils utiles à suivre :

1. Soignez la mise en page : Assurez-vous que votre email soit facile à lire, en utilisant des tailles de police et des couleurs appropriées pour votre contenu. Évitez les blocs de texte trop longs et utilisez des sous-titres pour aider à structurer votre message.
2. Utilisez des images et des graphiques : Les images peuvent ajouter de la valeur à votre email et attirer l’attention des destinataires. Cependant, assurez-vous d’utiliser des images de qualité et de les intégrer de manière cohérente avec votre contenu.
3. Ajoutez une signature professionnelle : Assurez-vous que votre signature comprenne les informations de contact de base, telles que votre nom, votre entreprise et vos coordonnées. Vous pouvez également inclure un lien vers votre site Web ou un bouton pour vous suivre sur les réseaux sociaux.
4. Testez votre email sur plusieurs appareils : Votre email doit être facile à lire sur différents appareils, tels que les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables, les tablettes et les smartphones. Assurez-vous de tester votre email sur différents navigateurs et de le corriger si nécessaire.

c. Les 5 meilleures pratiques à suivre pour la rédaction de vos emails

La rédaction de vos emails est un élément clé de la création d’emails efficaces pour booster votre visibilité en ligne B2B. 

Il est important d’utiliser un ton professionnel et de vous assurer que votre message est clair et concis. 

Mais ce n’est pas tout. Il est également important d’utiliser un appel à l’action pour inciter les destinataires à agir sur vos offres ou sur votre entreprise.

Voici quelques meilleures pratiques pour la rédaction de vos emails B2B :

1. Soyez bref et concis (mais pas toujours) : Les destinataires reçoivent de nombreux emails chaque jour, il est donc important de vous assurer que votre message est court et concis. Les longs e-mails sont souvent ignorés. Cela dit, cela dépendra de votre cible, de leurs attentes et du message que vous avez à faire passer.
2. Utilisez un ton professionnel : Votre e-mail est un reflet de votre entreprise, il est donc important d’utiliser un ton professionnel pour transmettre votre message. Évitez les abréviations informelles et les expressions familières. Sauf, encore une fois, si c’est ce que votre cible demande.
3. Faites un appel à l’action : Les e-mails doivent inclure un appel à l’action clair pour inciter les destinataires à agir sur vos offres ou sur votre entreprise. Il peut s’agir d’un lien vers une page de destination ou d’un bouton pour s’inscrire à un événement. Ne mettez jamais plus d’un bouton d’appel à l’action dans vos emails.
4. Personnalisez vos emails : Les e-mails personnalisés ont tendance à être plus efficaces que les e-mails génériques. Utilisez des informations sur les destinataires pour personnaliser vos e-mails et les rendre plus pertinents pour eux.
5. Testez et optimisez : Il est important de tester différents aspects de vos e-mails pour déterminer ce qui fonctionne le mieux. Utilisez les données de vos analyses pour optimiser vos e-mails et en améliorer l’efficacité.

4. Les erreurs courantes en matière d’email marketing B2B et comment les éviter

L’email marketing est souvent source d’erreurs pouvant nuire à l’efficacité de vos campagnes. 

De votre stratégie de marketing par email à la segmentation de votre liste de diffusion, il est important d’être conscient des erreurs courantes afin de les éviter.

Prenez en compte ces dernières et maximisez l’efficacité de vos campagnes d’email marketing B2B !

a. Les erreurs courantes en matière de stratégie d’email marketing

Ces erreurs sont souvent faites, mais la bonne nouvelle est qu’il est assez facile de les régler. En général, cela ne demande que quelques ajustements dans votre logiciel de marketing par email ou dans votre stratégie “papier”.

1. Ignorer la personnalisation : Les destinataires d’emails B2B attendent une expérience personnalisée. Ainsi, assurez-vous d’inclure leur nom/prénom et d’utiliser un ton de voix approprié pour votre entreprise.
2. Ne pas définir vos objectifs : Il est important de déterminer vos objectifs avant de lancer une campagne d’email marketing. Que voulez-vous accomplir avec vos emails ? Générer des ventes, collecter des informations sur les prospects ou renforcer votre image de marque ?
3. Mettre en place une fréquence d’envoi inappropriée : Envoyer des emails trop fréquemment peut rendre les destinataires indifférents à votre message, tandis qu’envoyer des emails trop rarement peut les faire oublier votre entreprise. Commencez par envoyer des emails 2 à 3 fois par mois.
4. Négliger les tests A/B : Les tests A/B sont une excellente façon de déterminer ce qui fonctionne le mieux pour votre public cible. Essayez différents sujets, designs et appels à l’action pour déterminer ce qui obtient les meilleurs résultats.

b. Les erreurs courantes en matière de contenu d’email

Le contenu est la partie la plus importante de votre stratégie d’email marketing. Vous devez donc en prendre le plus grand soin et éviter à tout prix ces quelques erreurs : 

1. Envoyer des emails avec nom de domaine générique : Cela peut rendre votre message moins personnel et moins engageant pour votre cible (ex. entreprise@ma-super-entreprise.com). Au lieu de cela, utilisez le nom de l’individu ou du département qui représente votre entreprise, pour donner un aspect plus personnel à vos emails (ex. paul@ma-super-entreprise.com).
2. Ne pas être sélectif dans le choix de vos mots-clés : Au contraire, évitez les sujets qui sont trop génériques et utilisez plutôt des termes pertinents pour votre secteur d’activité et votre cible.
3. Faire de longs emails sans aller droit au but : La plupart des gens ont horreur de lire des pavés. Évitez les longs paragraphes de texte et utilisez des sous-titres et des bullet points pour hiérarchiser l’information. 

c. Les erreurs courantes en matière de ciblage et de segmentation d’email

Pour garantir que votre message atteigne les bonnes personnes et soit efficace, nous avons vu que vous pouviez utiliser la segmentation.

Cela dit, il y a quelques erreurs que vous devez éviter afin que votre message ne tombe pas entre les mauvaises mains.

1. Cibler des personnes qui n’ont aucun intérêt pour votre entreprise ou votre produit : Si vous ne ciblez pas correctement votre audience, vous pouvez gaspiller votre temps et votre argent en envoyant des emails à des personnes qui ne les ouvriront jamais ou ne les liront jamais.
2. Ignorer les données de vos clients existants : Les données démographiques, les habitudes d’achat et les interactions précédentes avec votre entreprise peuvent vous fournir des informations précieuses pour segmenter efficacement votre audience. Si vous ignorez ces informations, vous risquez d’envoyer des messages qui ne sont pas pertinents pour vos clients actuels, ce qui peut entraîner une baisse de l’engagement et de la fidélité de votre audience.
3. Ne pas utiliser de listes de diffusion segmentées : La segmentation de votre liste de diffusion vous permet de personnaliser votre message pour chaque segment de votre audience en fonction de leurs intérêts, de leur parcours d’achat et de leurs habitudes d’achat. Si vous n’utilisez pas de listes de diffusion segmentées, vous risquez d’envoyer des messages génériques qui ne sont pas pertinents pour votre audience cible, ce qui peut entraîner un taux de désabonnement élevé et une baisse de l’engagement de votre audience.

Chapitre 2 : Comment mettre en place une stratégie de marketing numérique B2B efficace

Vous commencez à présent à mieux comprendre le marketing numérique et ses enjeux.

Dans ce chapitre, nous vous montrerons comment choisir les techniques les plus adaptées à votre entreprise et comment les utiliser de manière cohérente pour atteindre vos objectifs commerciaux.

Étape 1 : Définir ses objectifs de marketing numérique

Pour qu’une stratégie de marketing numérique B2B soit pleinement efficace, il est important de définir clairement vos objectifs.

En effet, les entreprises doivent  : 

• Déterminer les objectifs commerciaux à long terme de leur entreprise ;
• Identifier les objectifs spécifiques de leur stratégie de marketing numérique B2B ;
• Et évaluer les résultats actuels de leur marketing numérique pour déterminer les domaines à améliorer.

A. Déterminez les objectifs commerciaux à long terme de votre entreprise

Bien qu’important, déterminer les objectifs commerciaux à long terme de votre entreprise n’est pas complexe. 

Il s’agit de déterminer les grandes lignes de votre vision d’entreprise et de comprendre ce que vous voulez atteindre dans les 5 à 10 prochaines années.

Pour les entreprises B2B, il est souvent question de croissance de l’entreprise, de l’augmentation des ventes et de la fidélisation de la clientèle existante. Il peut également s’agir de diversifier les produits ou services proposés ou de se développer sur de nouveaux marchés.

B. Identifiez les objectifs spécifiques de votre stratégie de marketing numérique B2B

L’identification des objectifs spécifiques de votre stratégie de marketing numérique B2B est cruciale.

En effet, elle vous permettra de garantir que vous consacrez votre temps et votre budget à des activités qui ont un impact sur vos objectifs commerciaux à long terme.

Voici quelques exemples d’objectifs spécifiques pour les entreprises B2B (liste non exhaustive) :

1. Augmenter les leads qualifiés : Si vous voulez générer plus de prospects pour votre entreprise, il est important de vous concentrer sur l’acquisition de leads qualifiés. Cela peut inclure la création de contenu attrayant pour les clients potentiels, la mise en place de campagnes de génération de leads ciblées et l’optimisation de votre site Web pour les moteurs de recherche (SEO).
2. Éduquer les prospects sur vos produits et services : Il est important de fournir aux prospects une compréhension approfondie de vos produits et services. Cela peut être accompli en utilisant des techniques telles que les démos, les webinaires et les livres blancs.
3. Améliorer l’engagement avec les prospects : Il est important de garder les prospects intéressés et impliqués dans votre entreprise. Cela peut être accompli en utilisant des techniques telles que les campagnes d’emailing ciblées, les offres de contenu exclusif et les sondages.
4. Améliorer la notoriété de votre entreprise : Si vous voulez renforcer la présence en ligne de votre entreprise et améliorer votre visibilité auprès des clients potentiels, il est important de vous concentrer sur l’amélioration de la notoriété de cette dernière. Cela peut inclure la participation à des webinaires, la publication de d’articles de blog sur des sujets pertinents pour votre industrie et la mise en place d’une stratégie de marketing sur les réseaux sociaux solide.
5. Fidéliser les clients existants : Si vous voulez maintenir et renforcer les relations avec vos clients actuels, il est important de vous concentrer sur la fidélisation de vos clients.  Cela peut se faire en utilisant des techniques telles que la mise en place de programmes de fidélité en ligne, l’envoi régulier de newsletters et de contenu de qualité via différents canaux de marketing numérique, ou encore la participation à des webinaires et d’autres événements en ligne pour renforcer les liens avec vos clients.

C. Évaluez les résultats actuels de votre marketing numérique et déterminer les domaines à améliorer

Pour évaluer les résultats actuels de votre marketing numérique B2B, il est important de mesurer l’efficacité de vos campagnes en utilisant des indicateurs clés de performance (KPIs) tels que le : 

• Nombre de prospects qualifiés générés ;
• Taux de conversion des prospects en clients; 
• Coût par prospect ;
• Etc. 

Les données ainsi obtenues vous aideront à déterminer les domaines à améliorer et à optimiser votre stratégie de marketing numérique pour atteindre vos objectifs à long terme.

Étape 2 : Se concentrer sur le ciblage des prospects B2B pertinents

Dans les 5 étapes que nous allons voir, celle-ci est la plus importante. Et de loin !

Cette dernière consiste à identifier les groupes de prospects les plus pertinents pour votre entreprise, à comprendre leurs besoins et motivations et à choisir les canaux les plus pertinents pour les atteindre. 

En concentrant votre attention sur les prospects les plus pertinents, vous maximisez vos chances de conversion et de génération de revenus.

Alors, prenez le temps de comprendre vos prospects et choisissez les canaux les plus pertinents pour les atteindre.

A. Étudiez votre marché cible et identifier les groupes de prospects les plus pertinents

La compréhension de votre marché cible est la clé pour réussir votre stratégie de marketing numérique B2B.

C’est même primordial puisque c’est exactement ce qui vous permet de mieux comprendre les besoins et motivations de votre public cible afin de cibler les groupes de prospects les plus pertinents pour votre entreprise.

Même si nous l’avons vu à plusieurs reprises dans ce guide, nous pensons qu’il est important de revenir sur quelques bases.

Alors, les voici !

1. Comprendre votre marché cible actuel

a. Analyser les données démographiques de votre marché cible (âge, sexe, localisation, etc.)

Afin de bien comprendre votre marché cible actuel, vous devez collecter et analyser les données démographiques de vos prospects potentiels.

C’est-à-dire que vous devez inclure des informations telles que : 

• L’âge ;
• Le sexe ;
• La localisation géographique ;
• Le niveau d’éducation ;
• Le revenu ;
• Etc.

Toutes ces informations sont précieuses pour vous.

Elles vous permettront en effet d’avoir une vue d’ensemble de la composition de votre marché cible. Ce qui vous aidera à mieux comprendre les besoins, les motivations et les attentes de ces prospects.

💡 Vous trouverez des études de marché intéressantes sur le site Web suivant : https://www.etudes-et-analyses.com 

b. Évaluer les tendances du marché et les évolutions du secteur

Il est également intéressant d’évaluer les tendances du marché et les évolutions du secteur. 

Cela vous permettra de mieux comprendre les opportunités et les défis auxquels votre marché cible est confronté.

C’est particulièrement utile dans le sens où vous avez besoin de ces données pour développer une stratégie de marketing plus efficace.

c. Identifier les besoins et les motivations de votre marché cible

Connaître les besoins et les motivations de votre marché cible, vous permettra de comprendre ce qui motive vos prospects à acheter vos produits ou services et ce qui les empêche de le faire.

2. Identifiez les groupes de prospects les plus pertinents

a. Identifier différents groupes de prospects à partir de votre marché cible

Maintenant que vous avez votre marché cible, il peut être intéressant de le segmenter encore plus (diviser pour mieux régner). 

En effet, même si vous marché cible est déjà suffisamment “ciblé”, vous pouvez aller plus loin. Cela vous permettra de créer du contenu spécialement pour tel ou tel groupe et de toucher vos prospects plus efficacement.

b. Évaluer la pertinence de chaque groupe de prospects pour votre entreprise

Cela vous permettra de déterminer quels groupes de prospects sont les plus pertinents pour votre entreprise en fonction de vos produits ou services et de votre marché cible.

De plus, vous pourrez économiser du temps et des ressources en vous concentrant sur les prospects les plus susceptibles de devenir des clients.

c. Se concentrer sur les groupes de prospects qui ont le plus de potentiel pour devenir des clients fidèles

Se concentrer sur les prospects les plus susceptibles de devenir des clients fidèles vous permettra de développer une relation de confiance avec eux et de maximiser les retours sur investissement.

De plus, les clients fidèles sont plus susceptibles de dépenser plus d’argent chez vous et de recommander votre entreprise à leurs connaissances.

🎯 Définissez les groupes de prospects qui ont le plus de potentiel pour devenir des clients fidèles.

B. Déterminez les canaux de marketing les plus pertinents pour atteindre chaque groupe de prospects

Pour maximiser l’efficacité de votre stratégie de marketing numérique B2B, vous devez savoir comment atteindre efficacement les différents groupes de prospects que nous venons de définir.

En ciblant les canaux de marketing les plus pertinents pour chaque groupe, vous pouvez augmenter la portée de vos campagnes et améliorer les résultats en termes de conversion.

De plus, de cette manière, vous pouvez être sûr de dépenser votre budget de manière judicieuse et d’obtenir le meilleur retour sur investissement possible.

1. Évaluez les canaux de marketing actuels de votre entreprise

Reprenez les résultats actuels de votre marketing numérique de l’étape 1 de ce chapitre.

2. Identifiez les canaux de marketing les plus pertinents pour chaque groupe de prospects

a. Évaluer les habitudes de consommation de chaque groupe de prospects

Comprendre les habitudes de consommation de chaque groupe de prospects vous permettra d’optimiser les canaux de marketing que vous utilisez pour les atteindre.

Cela vous aidera à comprendre comment ils consomment les informations, quels sont leurs comportements d’achat préférés, etc.

Il peut être assez difficile à un acteur du B2B d’avoir accès à ces données. Pourtant, elles sont partout. Pourtant, 90 % des acheteurs B2B effectuent des recherches en ligne avant de concrétiser un achat.

Cela signifie que vous avez tout intérêt à comprendre comment évaluer les habitudes de consommation de vos groupes afin d’optimiser au maximum votre visibilité.

Encore une fois, ces informations valent de l’or pour votre développement. Prenez le temps de les récolter.

b. Déterminer les canaux de diffusion les plus pertinents pour atteindre chaque groupe de prospects

Identifier les canaux de diffusion les plus pertinents pour chaque groupe de prospects vous permettra cibler en priorité les prospects qui sont les plus susceptibles d’être intéressés par vos produits ou services.

Tout cela en limitant au maximum vos coûts. N’est-ce pas formidable ?

c. Évaluer la viabilité commerciale de chaque canal de marketing pour chaque groupe de prospects

Évaluer la viabilité commerciale de chaque canal de marketing pour chaque groupe de prospects vous permettra de déterminer si les canaux sont financièrement viables pour votre entreprise.

Vous verrez ainsi si les retours sur investissement sont suffisants pour justifier l’utilisation de ces canaux.

Étape 3 : Choisir les techniques de marketing numérique les plus adaptées à vos objectifs

A. Évaluez les différentes techniques de marketing numérique parmi les 4 définies dans le chapitre 1

Il existe plusieurs techniques de marketing numérique B2B qui peuvent être utilisées pour atteindre vos objectifs. 

Nous avons vu les 4 principales dans le chapitre 1. Pour rappel : 

• Marketing de référencement ;
• Marketing de réseaux sociaux ;
• Mais aussi le marketing de contenu ;
• Ou encore le marketing par email.

1. Le marketing de référencement (SEO)

Le marketing de référencement (SEO) consiste à optimiser votre site web pour les moteurs de recherche.

Cela afin de le faire apparaître en première page des résultats de recherche pour les mots-clés pertinents pour votre entreprise. 

Le but est d’améliorer votre visibilité en ligne et d’augmenter le classement des pages pour des mots clés pertinents pour votre entreprise.

• Avantages : Le SEO peut générer un trafic qualifié sur votre site, améliorer votre visibilité en ligne, augmenter votre crédibilité et votre notoriété. 
• Inconvénients : Le référencement peut être coûteux et prendre du temps pour obtenir des résultats.

2. Le marketing de réseaux sociaux

Le marketing de réseaux sociaux consiste à utiliser les réseaux sociaux pour promouvoir votre entreprise, vos produits ou services et établir une présence en ligne. 

• Avantages : Cela peut vous aider à atteindre un public plus large, à établir des relations avec des clients potentiels, à augmenter votre visibilité en ligne et à renforcer votre image de marque.
• Inconvénients : C’est une stratégie qui prend du temps et des ressources pour établir une présence en ligne. Il peut être difficile de mesurer des résultats concrets.

3. Le marketing de contenu

Le marketing de contenu consiste à publier régulièrement du contenu de qualité (articles, infographies, vidéos, etc.) pour aider à générer du trafic sur votre site, renforcer votre image de marque et établir votre autorité dans votre secteur d’activité. 

En choisissant cette stratégie, vous vous concentrez sur la production et la distribution de contenu de qualité pour attirer et retenir un public cible. 

Le but est de devenir une source d’information fiable et de valeur pour le public cible et de construire une relation à long terme avec eux. 

En d’autres termes, vous vous concentrez sur la création de valeur pour le public plutôt que sur la promotion directe des produits ou services.

• Avantages : Cette technique peut vous aider à établir votre crédibilité et votre notoriété, à générer du trafic qualifié sur votre site et à construire des relations avec vos clients potentiels. 
• Inconvénients : Cela peut prendre du temps et des ressources pour produire du contenu de qualité et il peut être difficile de mesurer les résultats concrets.

4. Le marketing par email

Le marketing par email peut être une stratégie puissante. C’est celle qui est, encore aujourd’hui, la plus utilisée dans le milieu du B2B. 

Mais il est important de le faire correctement. 

• Avantages : Il est facile d’atteindre un public ciblé, d’établir des relations avec les clients et de fidéliser les clients existants. 
• Inconvénient : Avec cette technique, il peut être difficile de construire une liste de prospects qualifiés et de s’assurer que vos emails ne soient pas considérés comme du spam. Il est également très important de respecter les lois sur la protection de la vie privée en matière de marketing par email.

B. Déterminez les techniques qui sont les plus appropriées pour atteindre vos objectifs

Déterminer les techniques qui sont les plus appropriées pour atteindre vos objectifs n’est pas difficile.

Étape 4 : Élaborer une stratégie de numérique B2B efficace

Vous avez défini vos objectifs, vous savez à qui vous souhaitez vous adresser et vous savez quels leviers vous allez utiliser pour les atteindre.

Il ne vous reste qu’une chose à faire pour que votre stratégie de marketing de contenu soit réellement efficace  ; élaborer votre stratégie (quels contenus partager, comment faire un plan, quels KPIs suivre). 

A. Déterminez les types de contenu les plus pertinents pour chaque groupe de prospects

Grâce à la compréhension approfondie de votre public cible, de leurs besoins, de leurs intérêts et de leurs attentes, vous avez réussi à élaborer des profils de prospects détaillés (groupes de prospects ou segments).

Vous allez pouvoir utiliser ces profils pour déterminer les types de contenu qui sont les plus susceptibles de les intéresser et de les engager.

Prenez également en compte les différents stades du cycle d’achat de vos prospects : 

• Pour les prospects en phase d’investigation : concevez un contenu éducatif (guide ou une vidéo explicative) ;
• Pour les prospects en phase de considération : concevez un contenu détaillé (un livre blanc ou une démo par exemple) ;
• Enfin, pour les prospects en phase de décision : concevez une contenu de recommandation de clients (des témoignages ou des études de cas par exemple).

Ensuite, en fonction de vos canaux de communication, vous ne publierez pas le même contenu. Le fond sera le même, mais pas la forme : 

• Pour les réseaux sociaux : publiez surtout des infographiques, des graphiques et des vidéos ;
• Pour vos campagnes d’email marketing : partagez vos webinaires, vos livres blancs, etc. ;
• Pour les publications sur votre site : il peut être intéressant de publier des études de cas, du contenu informatifs, etc. 

B. Élaborez un plan de contenu pour chaque canal de marketing

Vous savez à présent comment vous allez communiquer à chacun de vos groupes de prospects et vous savez ce que vous allez partager.

Il est maintenant temps d’élaborer votre plan de contenu de la sorte à ce que ce dernier s’accorde avec vos objectifs de l’étape 1 de ce même chapitre.

Plusieurs facteurs vont devoir passer sous votre radar : 

• La fréquence de publications ;
• La qualité et la pertinence du contenu pour votre public cible ;
• Les formats de contenu (quand partager tel ou tel format) ;

Peut-être devriez-vous également faire une veille pour comprendre le fonctionnement des algorithmes des réseaux sociaux, des algorithmes des moteurs de recherche, mais aussi des algorithmes des différents services de messagerie (Gmail, Outlook, etc.).

C. Déterminez les indicateurs clés de performance pour mesurer le succès de votre stratégie numérique

Une stratégie numérique B2B n’est bonne que si vous êtes en mesure de l’analyser. Cela est rendu possible avec les indicateurs clés de performances (KPIs) dont nous avons déjà parlé à plusieurs reprises dans ce guide.

1 . Faites le lien avec les objectifs de votre entreprise

Les KPIs varient en fonction des objectifs de votre entreprise. En effet, ils sont directement liés à vos objectifs commerciaux.

2. Déterminez les KPIs qui ne vous mettent pas en valeur

Il n’existe pas de stratégies sans failles. Il est important de le reconnaitre afin de garder un oeil dessus.

Vous devez déterminer des KPIs qui viendront vous aider à savoir pourquoi telle ou telle partie de votre stratégie de marketing numérique B2B ne fonctionne pas.

Notez qu’il est possible que ces KPIs soient les mêmes ou soient similaires à vos KPIs “normaux”.

D. Établir un système pour suivre et mesurer les résultats de votre marketing numérique B2B

Il existe de nombreux outils qui vous permettent de suivre et de mesurer les KPIs en temps réel : 

• Google Analytics ;
• Hootsuite ;
• SEMrush ;
• Etc.

Mais l’outil que nous préférons chez Webee Digital est Looker Studio (Data Studio).

Nous utilisons cet outil gratuit pour visualiser et analyser les données provenant de différentes sources. Cela nous permet d’en tirer des conclusions et de prendre des décisions éclairées.

Cela étant dit, il est assez difficile de le prendre en main tant les possibilités sont infinies : 

• Centralisation des données : Looker Studio centralise les données provenant de différentes sources pour en faciliter l’analyser et la visualisation.
• Personnalisation des tableaux de bord : Les utilisateurs peuvent personnaliser les tableaux de bord pour suivre les indicateurs clés de performance qui sont pertinents pour leur stratégie de marketing B2B.
• Analyses avancées : Looker Studio propose des analyses avancées pour explorer les données et découvrir des opportunités d’optimisation.
• Partage de données : Les utilisateurs peuvent partager facilement les tableaux de bord et les analyses avec les membres de l’équipe pour une collaboration efficace.

Conclusion : Initiation au Marketing Numérique B2B

Vous voici à la fin de votre voyage d’initiation au marketing numérique B2B ! 

Nous espérons que vous avez acquis de nouvelles connaissances et compétences pour mettre en place une stratégie efficace pour atteindre les objectifs de votre entreprise. 

En effet, vous connaissez à présent les 4 techniques de marketing numérique B2B les plus importantes pour réussir en ligne : 

• Référencement naturel B2B ;
• Marketing sur les réseaux sociaux ;
• Marketing de contenu ;
• L’email marketing.

Et vous connaissez également les grandes étapes pour bâtir votre propre stratégie, avec vos mains et un peu d’huile de coude : 

• Définition de vos objectifs ;
• Ciblage les prospects les plus pertinents et séparation de ces derniers en groupes ;
• Choix des meilleures techniques de marketing numérique ;
• Mise en place d’un plan d’action et des KPIs à suivre.

Maintenant, c’est à votre tour. Faites grandir la présence en ligne de votre entreprise et activez votre croissance. 

Contactez-nous pour discuter de la façon dont nous pouvons vous aider à réussir avec votre stratégie de marketing numérique B2B.